Столкнулась с несколькими историями о том что при бронировании и оплате отелей на трипе, берут оплату, все хорошо а в отеле на месте просят ещё столько же, люди пишут что никак нигде не видно было этого при бронировании, кто то сталкивался?

Это все прописано в разделе бронирования, читайте условия подробно.

Чаще всего, даже если такие условия как вы описали, при оплате в отеле моментально возвращаются средства с первой оплаты.

Просто при выборе способа оплаты выбирайте предоплата онлайн, тогда оплатите один раз и никаких проблем. Если выбрать оплата на месте, то будет как вы описали) ничего страшного нет, не переживайте так)