У кого нибудь были проблемы со снятием блокировки в алипей?

Такое ощущение что я приложению не нравлюсьдля снятия блокировки просит фото себя с паспортом. Я бьюсь уже второй день. Включается задняя камера без возможности изменить на фронталку, соответственно мне приходится разворачивать телефон и мне не видно вхожу я там с паспортом или нет. Из кучи попыток только раз он попросил поднять левую руку но не считал. После этого видео перебрасывает на заполнение данных паспорта с прикладыванием чипа fns. Я же правильно понимаю, значит он меня не считал? Люди как вы себя фоткаете? памагити победить это шайтан приложение?