Не сканирует паспорт алипей, у кого так было?

Много у кого, попробуйте отсканировать открытый паспорт телефоном без чехла или другим устройством, если ничего не поможет, попробуйте перезагрузить фото паспорта в настройках, если и это не поможет, то пишите в поддержку

Сфотографируйте паспорт, вместо сканирования выберете фото паспорта и данные с паспорта всё заполнятся