Реально ли записаться самостоятельно на подачу документов на визу во Францию через сайт vfs?

я уже неделю пытаюсь создать аккаунт для подачи, у меня постоянно выходит либо"сеанс истек" или аккаунт заблокирован. Пробовала уже все: разные устройства, через сотовую связь или вай фай, чистила историю браузеров, пробовала разные браузеры, пробовала впн использовать, пробовала другую почту указывать. Я уже отчаялась, может тоже кто сталкивался с этим? Есть ли какое то решение?