Подскажите, пожалуйста, существует ли сейчас возможность оформить e-sim Кыргызстана удалённо?

148 дн.

Скопировать ссылку

Спасибо за инфо! А верификацию по заграну надо проходить получается?

148 дн.

Скопировать ссылку

@Николай: По паспорту РФ прошел

147 дн.

Скопировать ссылку

@Михаил: А подскажите, пожалуйста, у вас не было проблем с оплатой? Вчера удалось тоже пройти верификацию по паспорту РФ и дошел до этапа оплаты выбранного номера. Оплачивал из Сбера в рублях, так как другого способа оплаты не нашёл в моей ситуации. После оплаты вернулся в приложение и нажал кнопку продолжения, как там было указано, но получил ошибку и меня выкинуло из процесса оформления. Была надежда, что может позже QR упадет на почту, когда деньги точно дойдут. Сегодня в Сбере уже даже есть справка о выполнении операции, но толку нет. И деньги ушли, и симки нет. При этом при повторной регистрации указанный мной номер до сих пор не дает использовать заново. Думал ещё в поддержку идти, но из рабочих способов связаться только платные звонки и sms.

147 дн.

Скопировать ссылку

@Николай: Да, были проблемы. Когда вышло окно с оплатой, попытался оплатить номер с карты ВТБ, но платёж не уходил, отменяли. С Qplus также платёж отменился. С Т-банка платёж ушел, но при нажатии кнопки "Готово" выходило уведомление, что деньги еще не поступили. Ошибки не возникало, можно было сколько угодно нажимать на кнопку "готово", просто приложение не пускало дальше. И я решил с карты Сбера оплатить - всё прошло моментально и в приложении отобразилась оплата, вышло окно с QR кодом eSim. Потом с Т-банка деньги поступили. Если нужно связаться с поддержкой, то я писал на номер +996 999 500 000. Там сначала бот встречает, в его ответах нужно выбрать "помощь" и он переключит на оператора.

141 дн.

Скопировать ссылку

@Михаил: Пробился в поддержку благодаря вашей инструкции. Выяснил, что моя заявка, несмотря на возникшую ошибку в процессе оформления после оплаты, вроде как обработана и QR должен был придти на почту. Но там пусто везде, включая спам. Опечатку в адресе почты исключили. В итоге, оформили заявку на разбирательство, которую теперь будут 3 рабочих дня рассматривать. Дали её номер и сказали в тот же чат периодически пинговать и спрашивать о результатах. Буду ждать к чему приведёт. Закину продолжение истории, если чего-то дельного удастся добиться. Благодаря обращению в поддержку сегодня таки упал QR на почту. Теперь начался новый квест с активацией. В настройках выбрал тип сети 3G, включил роуминг и вручную в качестве сети оператора выбрал MegaFon. Пробовал перезагружать телефон неоднократно, но чуда не происходит. Так и висит Activating. Есть подозрение, что на балансе было меньше 1 сом и роуминг не включился. Но я закинул ещё сверху, пока никак не повлияло. Может сможете что-то тут подсказать?

141 дн.

Скопировать ссылку

@Николай: У меня было так. Не подсоединялся к местным гостевым сетям. Написал в поддержку, где посоветовали переключиться на 3g и буквально через 1,5 минуты смарт подключился к сети мегафон, пришла СМС. Проверьте настройки точки доступа.

141 дн.

Скопировать ссылку

@Михаил: Может они что-то у себя переподключали все-таки?🤷‍♂

141 дн.

Скопировать ссылку

@Николай: Также проверьте в "параметрах Sim" прописался ли ваш новый номер после сканирования. Потому что у меня не прописался и я его вводил вручную. Но это скорей всего из-за того, что у меня eSim внешняя)

140 дн.

Скопировать ссылку

@Михаил: Решил тоже попробовать обратиться в поддержку. Как я и думал, оказалось, что роуминг у меня был неактивен, так как на момент активации eSIM на балансе получилось меньше 1 сом. И то, что я позже докинул денег, никак не помогло. В поддержке его активировали, после чего я потыкался ещё в настройки выключив и включив всё, что там было и почти сразу подключился к гостевой сети. Дальше прошёл капчу из смски (только со второй попытки заработало почему-то) и связь наконец-то заработала. Зашёл в личный кабинет в MegaPay, сменил тариф на тот, что без регулярной абонентской платы. В общем, работает. Спасибо Вам огромное за помощь в этом затянувшемся деле) Может кому и пригодится теперь эта история.