Мне не зайти в мобильный банк, пароль уже не подходит и пишут что идите в ближайшее отделение банка. Возможно была у кого-то такая же ситуация как у меня? Дистанционно можно решить ситуацию?

форма восстановления пароля для резидентов Турции. и просит она не номер клиента, а ID, которого у вас просто нет. сменить пароль можно по телефону после верификации по карте. звоните в банк, эта форма не поможет.