Подскажите, а у меня есть неоткатанная виза в Италию ( из-за ковида…там даже билеты были).

Хочу написать сопроводительное письмо, и может есть где-то информация, как оно оформляется. Печатно, от руки, есть ли бланк и в какой форме? Хочу на всякий случай перестраховаться и пояснить почему не была откатана виза в Италию?