Подскажите, пожалуйста, как быть. Пришла в отделение БЦК по адресу Момышулы 2/1 в Астане. Отказывают в выпуске карты, говорят, нерезиденту только с трудовым договором. Это действительно так? Вроде говорят, что в бцк теперь трудовой договор не нужен.

А как с ними тут бороться?)) сижу в отделении, послали нафиг) на горячую линию банка звонить?

@Z: Да

А, ок, спасибо большое

@Z: Просто сходите в другое отделение БЦК. В Астане их хватает. Сэкономите время и нервы.

@Z: Идите в другое отделение желательно центральное и сразу в поддержку звоните запишите разговор с поддержкой вообщем давите

Без трудового договора получилось?

@Elvira: Да, просто по штампу о пересечении границы в загране.

Это вы такая можете дожать а я например робкий,теряюсь от стрессовой ситуации я не смогу дожать и нас таких много 🤣

@Тимур: Уважаемые коллеги по цеху. Вы будете смеяться, но мы с мужем сегодня пошли в Астане в отделение БЦК по адресу Бейбитшилик 23 за картой для мужа. И снова здорова, требуют трудовой договор для открытия карты. Звоню при них на горячую линию и там девушка оператор говорит то же самое, требуется трудовой договор! 😂🤦🏻‍♀️ Я ушам своим не поверила. Спрашиваю, вы уверены? Говорит, да. Я им показываю свои документы, что я сама вчера открыла карту БЦК, но в другом отделении. Выбегает директор, говорит, можно-можно, сейчас откроем. Так что, к сожалению, в данном случае, оператор с горячей линии не помог. Но, это отделение тоже дожато, можете смело идти за картой кому надо))

@Z: Хотели развести на бабки 🤣

@Тимур: Нет, они прямым текстом нас посылали восвояси сначала))

@Z: Это тоже развод посылают а вы допустим начинаете просить, умолять и они заговорщеским шепотом озвучивают сумму

@Тимур: Неее 😅, точно ничего не стали бы предлагать, если бы вы присутствовали, вы бы сами поняли) Возле нас стояло еще трое сотрудников. По моему лицу сразу видно, что я умолять не буду, я сразу достаю мачете 😂

@Z: Может я пока в Астане, мне по всем отделениям БЦК пройтись?)))

@Z: Подскажите, сколько по времени ждали физическую карту? собираю обратную связь от тех кто уже выпустил и получил карты

@Иван: В чт утром заказала, в сб к вечеру была готова.

@Иван: А муж не стал париться, оформил просто виртуальную

@Z: У меня была в Испании проблема с травел БЦК , с помощью NFC не мог снять деньги, только физическая карта позволяла.

@Ясин: Может в след раз закажет пластик. В этот уже не было времени ждать готовности. А пластик лежит, сказали, 3 месяца в отделении. Не больше.

@Ясин: Не всем нужна наличка, но да, в Южной Корее, например, в небольших предприятиях нет оплаты по радио

@Z: Спасибо за информацию! выходит за 2-3 дня делают

@Ясин: Так это нормально. В РФ тоже не во всех банкоматах нал с "чужих" карт по NFC можно снять.

@Иван: Закладывайте лучше 3 полных дня. Потому что я заложила два, на третий уехала. А карта была готова только на третий) теперь будет лежать 3 мес, не знаю, успею ли забрать.

@Z: Да, я планирую именно на 3 полных дня поехать. Интересно зависит ли от отделения в котором заказываешь карту 🤔

@Иван: Конечно зависит. Во-первых может быть своё прочтение правил Банка, во-вторых, чем ближе к головному, тем быстрее.

@Иван: Не факт что хватит 3 дней

@Ясин: Это не проблема с бцц, это проблема с испанским банкоматом.