Если мой рейс в Японию отменили, и я хочу его поменять на рейс этой же компании, но новый билет на авиасейлс стоит 25 тысяч допустим, а я покупал за 18 тысяч, я что 7 тысяч должен доплатить?

и за замену вы доплатили разницу билетов типа?

@jj: нет, не платила ничего)

@Найдан: интересно, а вы ничего не платили потому что если в поддержку писать, то они бесплатно меняют, или потому что совпало что цена на ваш отмененный рейс и новый предложенный одинаковая была?)

@jj: обманула, извините, заплатила 400 рублей сервисного сбора за услугу обмена. но не платила разницу))

@jj: там точно была не одинаковая цена, я первые билеты за два месяца покупала, а отменили их буквально за неделю до вылета

@Найдан: на трипком это видимо решается без поддержки. Мой рейс 27 мая был, на эти даты есть похожие 2 билета но там доплата 2800 и 13000руб с человека. Но есть день позже или раньше с бесплатной заменой и доплатой рублей 500. Написал на почту авиакомпании, но не верю что они бесплатно поменяют, видимо надо разницу билетов доплачивать

@jj: Меняла на Трип ком самостоятельно в управлении бронированием. Доступный рейс этой же а/к на день раньше был предложен без доплаты, хотя на тот момент билеты были уже на 10 тысяч дороже. Если менять на другие а/к, нужно было отменить бронирование с возвратом денег и заново бронировать.

@jj: А вы решите через поддержку, вам должны предоставить варианты. Авиакомпания часто отправляет к агрегатору, через которого вы покупали Я бесплатно менял, даже никакой сбора не платил, хотя цены в тот день на билеты поднялись

@jj: На Трипкоме мне поменяли на прошлой неделе 29 мая за небольшую доплату (разница тарифов), одна АК. В поддержке заверили, что доплату мне вернут до 5 февраля. Ждём.

@Shabadi: написал в поддержку. скинул им номер рейса на который хочу поменять, доплата 13т с человека, попросил можно ли поменять без доплаты, ответили что отравили заявку и ждать решения

@jj: То же самое напишите в ак