Ещё в октябре купили билеты у Air Arabia Москва-Шарджа-Коломбо. Покупали через их официальное приложение .

В их офис съездите, если вы в Мск

Напишите им в ватсапе только там сначала чат-бот минут за 5-10 можно на человека выйти

Перепроверьте все ли данные вы правильно вносите при проверке борони. У меня тож так было, я чуть в обморок не упала, когда высветилось что нет у меня брони. Потом ещё раз забила, оказалось дату не правильно вводила. И попробуйте через их сайт, а не через приложение. Так как их приложение частенько глючит.