У кого-нибудь была ситуация, что Sparkasse Шпаркасса вдруг решила проверить, не переехали ли вы и просит обновить свои данные в приложении? Как на это реагировать и что делать, если вы гостите дома в данный момент?

Нет, гораздо короче этого срока: почему тогда Шпаркассе такое пишет?

@Alexandra: Они просто обновляют данные. Это никак не связано с вашей поездкой. Мне тоже пришло уведомление, не смотря на то, что я никуда не уезжала и картой нигде особо не платила. Они по факту и про вашу поездку то не знают, если только вы не платили этой картой где-то.

@Irina: Интересно 🤨 И что делать, обновлять данные которые остались теми же? Или ничего не делать, не реагировать никак?

@Alexandra: Так а в чем проблема обновить просто? Там же вопрос примерно такой: ваши данные такие то. Есть изменения? Нет. Подтвердить

Если бы ДЦ что-то заметил, то он сам бы в первую очередь бы и вызвал на термин

Нет ничего я не получаю, я студент

@Aня: Ну вот может их и вызывал. Но они не пришли. И чтобы точно знать и доказать они возможно пользуются ещё и тем чтобы банк проверил, так как тоже обязан проверять проживает ли человек ещё в Германии.. И карточки блокирует потом без предупреждения.

Поэтому я изначально и спросила у топик-стартера о том, где «дом». Если ответом была бы одна из стран, откуда приезжают , то тогда бы дальше речь пошла как раз о ДЦ.

@Саныч: Ну так в любом случае должен даваться какой-то срок. Хотя бы месяц, если речь о личном присутствии в отделении банка. Люди могут быть в отпуске. Но это уже для работающих людей

@Aня: Тут нет никакого срока, просто баннер с предупреждением который не работает на деле - и после подтверждения через компьютер ситуация не меняется. никакие пособия не получаю

@Aня: Месяц нет нигде, те же счета нужно оплачивать в течение 2х недель. Джобцентр может и в этот же день вызвать на термин 🤷‍♂

@Alexandra: да не парьтесь. обычные проверки на актуальность данных как во всех банках в любой стране. а то что не работает, так как будто первый раз с немецким it взаимодействуете) попробуйте в будний день в рабочие часы. если не получится, то напишите менеджеру своему. и естественно всех интересует только адрес регистрации, где вы платите налоги, ящик с вашей фамилией и звонок. на остальное всем все равно

@Alexandra: Попробуйте написать E-Mail в банк и объяснить ситуацию, что у вас не получается технически это сделать

@Валерия: И то правда

@Aня: Вот именно, и приложить скрин с ошибками.

@Саныч: Счета оплачиваются автоматически. По ДЦ вроде 3 недели может человек отсутствовать, если ему это согласуют. Но ещё бы мне банк диктовал условия, сколько я должен отсутствовать в Германии

@Aня: Да речь то совсем не об этом.. ну да ладно, проехали

@Саныч: Так девушка изначально сказала, что не на ДЦ она

@Aня: Условия диктует не банк, а ДЦ. Но это не про конкретный случай топикстартера