Подали документы на визу Италии. Подавала на визу через агентство, сегодня пришел отказ с обоснованием "Отсутствие обоснований цели и условий предполагаемого пребывания". Подскажите пожалуйста, с чем может быть связано?

Что-то не так в документах, которые Вы подавали. Скорее всего, липовые брони. Агентства часто такие подают.

Если через агентство то причина скорее всего ненастоящие билеты. Перепродайтесь самостоятельно по списку документов с сайта

А что вам агентство ответило, они же должны за что-то отвечать ?