Имел ли кто-нибудь опыт бронирования отеля через сервис Островок? Все ли было гладко и без накладок?

ДД, я бронирую отели у них. В основном норм. Накладка была единожды, но быстро все решили

Бронировала один раз. Отменили полностью предоплаченную бронь, пытались предложить неадекватную по качеству замену отеля или вернуть деньги. Разбирались недели две, в итоге я настояла на своём варианте замены. Но у меня было время на выяснение отношений. Если бы отказали в бронировании за несколько дней до поездки, ситуация была бы сложнее.