Что делать если отмена рейса? Они обязаны предоставить другой билет или просто деньги возвращаются? Пегасус компания

Обычно авиакомпании предлагают вернуть деньги или иной вылет. Если покупали напрямую, то у них есть чат и телефоны. Прошлым летом звонила ( .г.Москва) надо было вернуть билеты, трубку брали