У кого-нибудь был опыт обращения через portal ACT по вопросу невыплаты зарплаты?! Они реально помогают?

Если компания португальская, можно обратиться в любой трибунал.

да, это довольно серьёзное учреждение. можно начать с них и там уже по итогам смотреть необходимость запускать процесс в tribunal do trabalho. в случае суда надо понимать что это займёт время.