1. Главная
  2. Грузия
  3. Тбилиси
  4. Вопросы и ответы
  5. Сделала заказ онлайн в Массимо Дути по карте Кредо банка Грузии. Оплата прошла, все списали, подтвердили заказ.
Anna
Anna
  • Скопировать ссылку

Сделала заказ онлайн в Массимо Дути по карте Кредо банка Грузии. Оплата прошла, все списали, подтвердили заказ.

Через несколько дней приходит письмо, что заказ отменён, якобы так и не поступила оплата. Позвонила в банк - говорят деньги заблокированы на счету, тк магазин не подтвердил это поступление. Разблокируются, когда магазин отменит сам. Но магазин отменил, но деньги не возвращаются. Поддержка не отвечает. Какой-то замкнутый круг получается. Магазин не подтвердил поступление, и отменил заказ, потому что якобы нет оплаты. Как быть?
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 1
По датеПо рейтингу
15 дней назад
Alexander
Alexander15 дней назад
  • Скопировать ссылку

обычно надо до 15 дней ждать

Но напишите еще в сам магазин чтобы они потвердили возврат средств за заказ

0
Комментировать
Комментарии7
Anna
Anna
15 дн.
  • Скопировать ссылку
Поняла, спасибо !
Ответить
Alexander
Alexander
15 дн.
  • Скопировать ссылку
@Anna: у меня сейчас такая же ситуация, но с тбс и турецким маркетплейсом они по какой-то причине отменили заказ, сказав что "не увидели деньги" Но они прислали имейл, где подтвердили возврат средств, айди транзакции и тд Я эту всю инфу послал банку и они сказали ждать до 15 дней Если вдруг не вернутся деньги в течение 15 дней - им еще раз скинуть эти документы
Ответить
Anna
Anna
15 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alexander: А тут суть в том, что деньги зависли между банком и магазином. Банк заблокировал средства, а магазин по каким-то техническим причинам не принял их и соответственно не получил оплату. И просто написали письмо, что заказ отменён, ТК деньги не поступили
Ответить
Alexander
Alexander
15 дн.
  • Скопировать ссылку
@Anna: мне так же написали что им деньги не поступили)) но по факту потом прислали подтверждение возврата денег
Ответить
Anna
Anna
15 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alexander: А на карте списание прошло или в статусе blocked ?
Ответить
Alexander
Alexander
15 дн.
  • Скопировать ссылку
@Anna: в стутсе blocked Уже 7 дней прошло
Ответить
Anna
Anna
15 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alexander: Ага, поняла. Тогда жду дальше . Я магазину написала в поддержку, пока молчат Что за приколы у них такие После обещания с поддержкой выяснилось, что товара нет в наличии, но теперь деньги не в статусе blocked , а списаны магазином 👀
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Подскажите. утром забронировала квартиру в Грузию « без предоплаты» на букинге, пришел пин код ..
  • Подскажите, в Грузии, в модусе купила пылесос, через пару часов решила его вернуть , позвонила на линию , они сказали что они возврат не сделают , в связи с тем что «я не могла передумать» .
  • Подскажите, а это обычная практика в Тбилиси - заказываем такси через Яндекс, подходит таксист один, другой, говорят, что приложение цену показывает за посадку, типа еще сверху надо за поездку.
  • Прилетели в Грузию на 15 дней. Вопрос, а где купить карточку для метро, и автобусов? Как она называется?
  • Не получается оплатить Вайлдберриз с российской карты (заказ в Тбилиси). Раньше проблем не было, теперь не даёт оплатить, просит привязать карту мир, но выдает ошибку. Кто-то с этим сталкивался? Как можно оплатить заказ?
  • Может кто-то сталкивался и подскажет что делать Сломала всю голову. Дано: была заграницей 10 последних месяцев в связи с декретом.
Интересное
  • Топ-5 отелей Пензы с бассейном
  • Путевки на отдых Сербия Интурист
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 220710 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Подскажите пожалуйста, принимают ли в Индии доллары старого образца?
Восстановить аккаунт госуслуги можно из-за границы? Из Кыргызстана? Утерян номер телефона для смс. Есть другой номер РФ не привязанный к госуслугам.
Подскажите, на Фукуоке, за 200 долларов в сутки можно будет найти семейный номер в 4-5 звёзд ориентировочно?
Подскажите, плз, какое водительское нужно в ЮАР? Нужно делать МВУ или Российское подходит?
Подскажите, пожалуйста, сколько спиртного в багаже можно провести из Дубая самолетами авиакомпании Fly Dubai?
Симку для интернета в аэропорту на Фукуоке лучше сразу купить? И какую на 13 дней лучше взять? Нужен интернет по сути
Туры Маврикий 5 звезд на 1 линии
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Natan Savich
Natan Savich
Пятигорск
Вкусные шашлыки у Лёвы, загуглите или гляньте на Яндекс картах - https://yandex.ru/maps/-/CLfnuC63 ...
2 месяца назад0 комментариев0
Marat Isin
Marat Isin
Алматы
Пункта обмена ветхих купюр принимает старые, ветхие, поврежденные, испорченные, с печатью, старого образца доллары. Адрес: г. Алматы, ул. Казыбек би, БЦ Galianos, офис 10 ...
2 месяца назад0 комментариев0
Аноним
Аноним
Нячанг
Вам следует купить его в akishop, это ведущий престижный бренд во Вьетнаме среди производителей электронных книг ...
1 месяц назад0 комментариев2
Stan Stan
Stan Stan
Сеул
да, хороший сервис 2change. перевел рубли с тинькоф банка и получил наличные воны через банкомат. это удобно и быстро потому что магазинов где есть банкомат в корее на каждом шагу. даже ...
23 дня назад0 комментариев0
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • В Сибирьза впечатлениями
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё