Подскажите, кто закрывал карту Фридом банка, при уведомлении налоговой как подтвердить закрытие счетов? Документ никакой банк не высылает, как я понял, в приложении только выписка по закрытым счетам.

Спасибо

В поддержке Фридом сказали что счета закроются через 30 календарных дней. Жду закрытия

@Vitaly: Ага. Точнее в течение 30 дней. Я дней через 20 написал им узнать что со счетами, а они сказали только в офисе закроют.

@A: А в итоге у вас прошли 30 дней и счета не закрыты?

@Vitaly: Дни прошли, но больше я банк не переспрашивал. А в приложении их не видно.

@A: а как вы тогда уведомление о закрытии счёта подали? или вы не запариваетесь общением с налоговой? ;)

@A: Так может закрылись, раз не видно. Лучше переспросите. У них поддержка такая, я слышал, что может каждый сотрудник по разному ответить

@Vadik: А я и не могу подать, пока мне не подтвердят закрытие счета.

@A: ну да, логично, просто если они всё-таки закроют счета без визита в офис, а вы об этом поздно узнаете, то можете попасть на штраф за несвоевременное уведомление, поэтому я бы как минимум ещё раз написал в поддержку

@Vitaly: Их было видно пока карта активна. Когда нет карты, то нет и счетов. А половины счетов не было видно даже при действующей карте. Вы же в курсе, что на каждую валюту у них по два счета?

@A: В курсе. Но у меня карта не активна, а счета видны на главной страницы приложения, и да, видны текущие счета, депозитных нет.

@A: Только что в Фридом ответили мне про 30 дней. Мол, просим вас написать нам на следующий день, после данного срока, мы проверим успешное закрытие. Так что лучше переспросите, и напишите пожалуйста сюда, что вам ответили.

@Vitaly: Депозитные счета они закрыли в день закрытия карты. Текущие еще нет. Но я и этому не верю. Короче, если кто-то хочет обрести проблемы с банком - идите во Фридом. Комиссии конские, поддержка ужас...

@A: Правила закрытия счетов придумали не во фридоме - они следуют правилам визы и мастер Карда, потому депозитные закрыты сразу, а вот текущие надо ждать 30 дней чтобы вдруг какие-то транзакции которые не дошли успели придти в банк

@Andrey: Это не моя головная боль кто что придумал. Я ориентируюсь, на то, что мне сообщает банк. Банк не предоставил корректную информацию и тем самым подставил меня из-за чего я теперь буду платить штрафы.