Кто-то сталкивался с тем, что симка из РФ ( йота) не работала в Дубае?

Думала, что сим навернулась, но у меня есть еще несколько - ни одна не работает.. ни на одном устройстве. Как решение gpt предлагает обратиться в офис du/etisalat, кто-то такое пробовал, это помогло или пустая трата времени? Оператор йоты мне рекомендует приехать к ним в офис и получить новую сим)