Ареал Конгресс Отель отзывы

Присылайте почаще на почту акции вашего отеля

В лоби-баре обслуживание очень медленное

Вечером орешки и с пивом ждали минут 20ть, а на следующий день пасту принесли сначала одну, и просто сунули на край стола ничего не объяснив, а вторую еще ждали минут 30ть

Подвеска и низкопрофильные шины спасибо не сказали

Цена

Хамский персонал, шум пьяных проживающих по ночам, высокие цены в баре, платный пинг-понг

При ценах на номера не ужели сложно тапочки сделать бесплатными? Полотенца для лежаков 50 руб/ час

Цены на мой взгляд заоблачные

Уж пару бутылок по 0,5 можно было бы предоставить

Ценовая политика

Во всем мире и даже подмосковных отелях это включено в стоимость, а тут такой не приятный сюрприз

Не думаю что другие гости считают это достоинством этого отеля (вопрос к менеджменту отеля)

Экопарк - очень скромный

Куча всяких процедур

Желательно разнообразить меню на шведском столе

транный офицант-метрдотель, подходил к столу и стоял рядом молча

подубитая дорога до отеля после съезда с шоссе

Убрршица может зайти без стука когда вы ходите голый

отсутствие сигаретного магазина

Так же не понятна рыбалка на пруду, вокруг которого гудит народ в беседках для пикника

В ресторане Шницель не оказалось того, что было заявлено в меня и что хотелось попробовать

Бронь столика в ресторане

Отсутствие двухспальных кроватей , перестали предоставлять воду при заезде, ночью разбудила ложная тревога,менее разнообразным стало питание

Очень ухоженная территория, отличная еда как в ресторане так и на завтраках-обедах

Нет бесплатной питьевой воды в номерах

в номере было прохладно, но эта проблема решилась мгновенно-принеслиобогреватель

Маленькая игровая комната для такого большого отеля это минус

Радио в номере могут включить на всю когда ваш ребенок спит

Очень долго ждать лифтов

е уходила вода в душевой кабине, приходилось мыться с перерывом

Кроме одного

Так что решайте сами, ехать в это место или нет

На территории СПА не клиентоориентированный персонал, особенно не понравилось, что полотенца маленькие и дают только по одному, не понятно как после того как на маленьком полотенце и сидеть в сауне и вытираться после бассейна а потом уже вытираться после душа

зона спа и бассейн не полностью бесплатны, за бани надо платить отдельно

Вода в бассейне холодная

Очень просим принять во внимание администрацией необходимость убирать воду вокруг бассейна и закрыть острые бордюры купелей

ковролин местами староват

Изза позднего выезда были косяки( не пускали на обед, хотя он входил в стоимость, с уборкой тоже непонятки)

Нельзя с животными

Никаких дискотек и аниматоров не наблюдалось

Спать было невозможно

Отдельные кровати в номере

оединять две односпальные кровати ,что бы получить одну -ребята это смешно

Изначально бронили большую семейную кровать

Хотелось приезжать чаще, но дороговато

Честно говоря не понравилось только качество spa-услуг

Еда среднего качества

Для такого уровня цен ее можно было бы сделать бесплатной

Плохая шумоизоляция все слышно если бухают соседи за стенкой то знайте ваш ребенок не уснет

Не все хотят шума и игры в стульчики в единственном ресторане отеля

Помещения с музыкой допоздна (корпоративы/свадьбы) есть аж на третьем этаже, в номере было несколько шумновато

Очень шумно

Слабый wi-fi, плохой кофе в ресторане

местами медленный вай-фай

WiFi в номере не работал

В номере студио (7 этаж) не работал вай фай

3) Парковка для машин находится за пределами отеля (по факту - не охраняемая)

е охраняемая парковк

Очереди на заселении и при выезде в праздники (ожидание час), переполненный основной ресторан, переполненная парковка для автомобилей (с трудом удалось найти место)

сложная система пропусков - даже если хочешь дойти до парковки - нужно стоять у стойки reception и ждать своей очереди за получением пропуска по 20 минут и более вместе с теми, кто заселяется в отель

Когда кто-то курит в соседнем номере, запах табачного дыма по вентиляции распространяется и сильно ощущается

В номерах есть балконы, соседи выходят и курят - в номер заносится запах табака

Неоднократно бывали в этом отеле и всегда не приятнейший запах в ванной комнате

Прочистите канализацию номер 73

Нет возможности изменить параметры заказа на месте, если бронировал через booking

1)У нас был поздний заезд и на обед мы не попали, брали полупансион, не понравилось то, что девушки на ресепш не предупредили, что наш обед можно перенести на день выезда

2) Мы договорились о позднем (т.е

зарезервировал я номер через booking в 19 часов местного времени,заехать планировал к полуночи

а также анимация могла бы быть по интересней, напримерорганизованные игры для взрослых(мафия, активити и т.д

скучновато нет анимации только в вых

Хромает анимация для детей, но это для нас не принципиально

круто

для детей в бассейне нет специальной зоны

дни детям скучно

В бассейне нет детской зоны, нет шезлонгов чтобы положить вещи пришлось класть на пол

Мало детских площадок

Долгое размещение на ресепшене

не понравилось что в 12:00 я стоял в дверях на выход с вещами и в этотмомент позвонили с ресепшена и попросили освободить номер так как выездв 12:00, не очень приятен данный момент

Такая же неадекватная дама работает на рецепции спа центра - грубая, не доброжелательная

1) На входе выдали ключи от номера, но мы не смогли сразу зайти, пришлось спускаться и менять эти карточки(2) Лыжной трассы как таковой нет, есть 100 метров одной полосы, этого очень мало, предлагали кататься по периметру, но это неудобно3) Wi-fi в номере работал с перебоями, некоторое время вообще не было, звонили на ресепшн, проблему оперативно решил

Не ставят воду в номер каждый день

Можно было бы сделать прокат лошадей )

Только самое окончание дороги выглядит ухоженным