Закончился готовой лимит ,как вывести деньги которое остались на Балансе ?

Писать в поддержку, множество историй тут описаны, сверху справа три точки - поиск

Все варианты испробовала, осталось только ждать следующего года, лимит обнуляется и деньгами можно пользоваться. Карту привязать не получилось, не проходит смс с подтверждением.