Подскажите, пробовал пополнить пару дней назад Али пей со сбера, закидывал 1000 юаней, деньги не пришли

заходил в ограничения там был блок по таймингам перевода на месяц с таймингом, вчера же деньги сбера вернулись тк не смогли по операции, сейчас захожу в «снять ограничение» сразу переводит в актуальные вопросы. Есть пару вопросов, 1- я правильно понял что морозка спала на счет, или нет, как проверить?) 2-сейчас закинуть со сбера нет возможности, или что я сделал не правильно( возможно из за времени отправления, тк там было 5-6 утра). Вообщем хочется понять стоит ли пробовать еще раз или прибегать к помощи из за крепа, и как узнать не висит ли ограничение это и точно ли спало?