1. Главная
  2. Франция
  3. Париж
  4. Вопросы и ответы
  5. Ребята, всем привет. Столкнулись с ситуацией. Бронировали отель на букинге в апреле, полностью оплатили.
N
N
  • Скопировать ссылку

Ребята, всем привет. Столкнулись с ситуацией. Бронировали отель на букинге в апреле, полностью оплатили.

По приезду получилась ситуация что этого апартамента 2 месяца нет, а о нашем заселении вообще забыли. Начали выяснять, нам прислали другой вариант он сделал ребукинг и мы заплатили депозит за новые апартаменты и нам говорят что то бронирование отменяют и чтоб мы платили за новое полную сумму. А цена отличается от той, на которую мы изначально договаривались. И он нам сказал что если мы не оплатим, то он и те деньги заберет и депозит заберет, полицию вызовет нас прогонет. Что делать?
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 4
По датеПо рейтингу
18 дней назад
Galina
Galina18 дней назад
  • Скопировать ссылку

Если вы бронировали (не совсем понятно, отель или квартиру у физ лица) через Букинг, то через службу поддержки букинга и надо решать спорные вопросы

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
18 дней назад
Аглая
Аглая18 дней назад
  • Скопировать ссылку

Напугал полицией…🙈Вы что то противозаконное сделали? Пишите в поддержку

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
18 дней назад
Katerina
Katerina18 дней назад
  • Скопировать ссылку

Все вопросы через поддержку. Он вам сейчас много чего может рассказать

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
18 дней назад
Марина
Марина18 дней назад
  • Скопировать ссылку

Только через поддержку букинг! Букинг сам вам найдет другие варианты. А этого владельца ещё и прилично оштрафует тот же букинг. Было похожее в Брюсселе у нас, всё решилось, даже дали более дорогой вариант за наши деньги

0
Комментировать
Комментарии11
N
N
18 дн.
  • Скопировать ссылку
А как выйти на поддержку
Ответить
Марина
Марина
18 дн.
  • Скопировать ссылку
@N: Прямо в приложении это есть. Ещё ссылки могут быть в подтверждении на почте
Ответить
Yu
Yu
17 дн.
  • Скопировать ссылку
@N: Добрый день, вот поддержка букинга, писать им бесполезно, это по моему опыту. Эти телефоны я нашла когда мой кейс уже решился. Букинг нам ничем не помог, отменили бронь на апарты за день до заезда и то, тригернул их мой запрос деталей получения ключей, если бы я не запросила, то узнала бы об отмене под дверью. Букинг отстранился, ищите сами, предоплату вернём в течение 7-12 дней. Все новые варианты по предоплате, нам пришлось предоплачивать вторую квартиру. Деньги за 1ю вернули через 4 дня
Ответить
Zhanna
Zhanna
17 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yu: С парижским жильем это произошло?
Ответить
Yu
Yu
17 дн.
  • Скопировать ссылку
@Zhanna: Да, мы забронировали квартиру в париже на букинге и предоплатили ее
Ответить
Zhanna
Zhanna
17 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yu: Поэтому лучше отели…
Ответить
Марина
Марина
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yu: Добрый день. Расскажите пожалуйста, чем у вас ситуация с букингом закончилась?
Ответить
Yu
Yu
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: Добрый день, мы перебронировали новое жилье и заново его оплатили, деньги за первое вернулись через 4 дня, все запросы они проигнорировали
Ответить
Марина
Марина
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yu: Ничего себе(( Хорошо деньги вернули… А в аккаунте у вас Россия стоит?
Ответить
Yu
Yu
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: да, Россия, но первоначальный объект на букинг сейчас в принципе недоступен, что никак их не оправдывает, но косвенно говорит в пользу того, что с Россией данная "накладка" никак не связана
Ответить
Марина
Марина
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Yu: Меня просто расстроило, что вам тех поддержка букинг не отвечала, это странно. У меня супер общение всегда с ними было, но давно, в до ковидные времена ещё…
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Может кто сталкивался и подскажет? Нахожусь во Франции с виза Визитер которую можно продлить( семейная).
  • Подскажите как быть в такой ситуации: пришла на приём к врачу в Париже, на ресепшн отдала страх.
  • Подскажите пожалуйста, процесс подачи документов на визу во Францию, Москва. Сначала заполняем анкету на сайте виз. центра Франции : france-visas.
  • Ребят , а у кого -нибудь есть может инфа про французские визы в 5-летний загран?
  • Подскажите, что делать во Франции если из номера украли кэш пока несколько часов гуляла? Точно знаю сколько было и что украдено в отеле.
  • Буду очень благодарна за ваш опыт. Ждем визу Франции ( и надееемся, понимая, что результат может быть любой).
Интересное
  • Топ 7 лучших отелей в Турции с аквапарками и водными горками
  • Путевки на отдых Вьетнам с песчаными пляжами
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 208082 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Ребят подскажите, без обратного авиа-билета пускают в Батуми ? Планирую возвращаться автобусом через пару месяцев
Подскажите если с карты credo снимать в банкоматах других банков то берут комиссию?
Лечу в тайланд в январе и у меня пересадка в ченду почти сутки. Лечу первый раз , подскажите пожалуйста, как я могу выйти в интернет ?
Что местное из лекарств продается в Индии от боли в горле?
Подскажите, ищу отель в Майами, с оплатой залога наличкой. Посоветуете?
Ребят, подскажите, плиз, в отелях в Китае фен и утюг/отпариватель есть? Ни на одной сайте не нашла инфу об этом
プエルトバジャルタ、メキシコ:太平洋沿いのカラフルな町
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Натан Чивас
Натан Чивас
Пятигорск
Шашлык у Лёвы https://yandex.ru/maps/-/CLRzzRKs ...
2 месяца назад0 комментариев1
Darya Turova
Darya Turova
Таджикистан
В моей поездке в Китай в октябре 2025 с этой картой не было ни дня без проблем. Она внезапно переставала работать. Платежи проходили через раз. То перестали приходить смс оповещения ...
2 месяца назад0 комментариев2
Vasiliy Zverev
Vasiliy Zverev
Грузия
Не включён роуминг на этом номере? Не пользовался cellfie, но именно так происходит с Silknet. Перед выездом из Грузии надо явно включать роуминг для номера. Если у вас установлено мобильное ...
1 месяц назад0 комментариев2
Ульяна Фадина
Ульяна Фадина
Перу
На Мачу-Пикчу всегда есть вероятность дождя и тумана. Там уже джунгли и погода дождливая. Где-то с конца ноября до апреля-мая считается дождливый сезон, но это не значит, что в другие ...
23 дня назад0 комментариев2
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • В Сибирьза впечатлениями
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё