Подскажите пожалуйста, куда писать в техподдержку по работе instambulkart?

Действовал по инструкции на терминале. ИК терминал считал,показал баланс, потом нажал кнопку пополнить, деньги с карты списались, но на баланс ИК так и не записались. Хочу им написать обращение, но на их оф. сайте даже нет адреса почты, куда можно было бы написать заявление.

@Timur: Надо было дождаться пока деньги упадут на карту

@Timur: У Вас показался баланс до пополнения карты. А после Вы дождались показания баланса?

@Farida: После того, как с банк.карты были списаны средства, терминал повторно ничего не показал и чек не выдал. Я потом повторно проверил баланс через терминал, показа баланс до оплаты. У меня вопрос: куда можно написать, что бы зачислили или вернули средства? На их сайте не указаны адреса почты.🤷‍♂

@Timur: это уже дело бесполезное и безнадежное. Но офисы ИК есть по городу, я видела их на пристанях Üsküdar и Kadıköy. Сделайте запрос и найдите ближайший, наведайтесь туда, может решат проблему. Думаю, что нужны данные на каком терминале, дату и время. А там кто его знает.

@Farida: Спасибо. Видимо,мне без шансов вернуть деньги. Тк действительно нужно иди физически в офис к ним, а я уже уехал из Турции и вернусь не скоро. Хотел им написать на почту, которую они предусмотрительно не указывают.