Karoza отзывы

. Мы выселились с 10 утра, сдали ключи и уехал, но спустя 7 (СЕМЬ) часов раздался неожиданный звонок из отеля с вопросом что из номера где мы жили пропала Подушка и спросили у меня что мы будем с этим делать? На вполне логичное мое удивление данной ситуации, мне очень недовольным тоном сказали что будут смотреть камеры видео наблюдения

На что мне ответили что администратор будет только завтра и она будет смотреть и принимать решение что с этим делать

Я попросил что бы Администратор, как выйдет на работу, связался со мной, на что мне дали согласие

Пришлось обращаться к администратору за чашкой кипятка

За сутки туалет не проветривается

Цены бы тогда не было отелю

стоимость заметно возросла

Использование дешевых энергосберегающих лам, что приводило к их миганию в выключенном состоянии

недостатков нет

И вот у меня вызывает недоумение данная ситуация, я выселяюсь, у меня забирают ключи, претензий никаких нету, но через 7 (Семь) часов, что то пропадает из номера

???

Всё понравилось

За три дня подустали от однообразных завтраков

Осенью завтраком кормили в ресторане

В этот раз - завтрак принесли в номер

Не понравилось, что по умолчанию в завтрак входит только пакетированный кофе

Но через 10 минут мне перезвонили и сказали что подняли всех на уши и нашли подушку

В отеле можно расположиться на несколько дней (расположен между Переславлем-Залесским и Ростовом Великим), но летом лично для меня это не будет комфортно, так как нет холодильника и кулера

Все-таки далековато от города, поэтому может заинтересовать в основном только приезжающих на машине

Единственный минус у отеля - расположение вдоль автомобильной трассы

Почему-то не работал ресторан в воскресенье

Возможность выбрать вместо каши омлет ситуацию не спасает) Ресторан, к сожалению, работает не каждый день

Для отеля с такими апартаментами, рестораном и сервисом, это немного странно

Так же я пью специальный чай (надо пить минимум 2 раза в день), а его заварить было нечем

(хотя потом каким то чудом находится, значит в номере за эти 7 часов кто то был уже) и мне начинают трепать нервы

А если бы пропал телевизор

Очень не удобно, т.к. нет условий комфортно сесть и поесть

Завтрак в номер допустим только в отеле 5 звезд, если в номере есть две комнаты: гостиная и спальня

Полотенцесушилка - только если льётся горячая вода

В совмещенном туалете и душевой не работает вентиляция

При приме душа - вода заливает весь пол

Отсутствия порожка или барьера в душе, из-за этого вода, если долго находится под душем, разливается по полу в ванной комнате

Нет ресторана, массажа, Спа

На второй день пребывания уборка помещения была некачественной: в душе оставили упаковки от использованных гигиенических среды ( шампунь и гель для душа), стаканы не были помыты, одноразовые тапочки лежали ( точнее валялись) там, где они были нами оставлены , пол был не чисто пропылесосен

При въезде номер был идеально чистый, однако за двое суток пребывания больше не убирали, полотенца не меняли

В номере не убираются

Через несколько часов я уже сам позвонил в отель и спросил как у них проходит расследование кражи подушки

Одно одеяло на двоих

Не выспались абсолютно

Оденьте наматрасники на ваши роскошные, удобные, пока еще ослепительно чистые матрасы

В этом здании есть магазин "Пятерочка", но бежать в 7 утра за творожками нет никакого желания

дороговато для ночлега на трассе

Особенно цена за такое качество

Очень плохая шумоизоляция, наш номер был ближайший к ресепшену и так как вход в отель осуществляется посредством нажатия на дверной звонок, то в нашем номере весь вечер и все утро было слышно как звонит этот звоно

При открытом на ночь окне (душно в номере) очень слышно машины с трассы

Летом с открытым окном в номере будет шумновато

При открытом окне с вечера слышен шум проезжающих фур

Вайфай только в общественных зонах, впрочем, для нас это было не критично

Wi-fi практически отсутствовал

глючил Wi-Fi, но нам не было нужно, скорее всего при обращении к персоналу исправили бы

Вай фай ооочень плохо работал

Если вы на машине, просите, чтобы вам открыли парковку

Периодически шла слегка ржавая вода из кранаВ один из дней не хватило места на закрытой парковке

Парковка мала для такого количества номеров, но можно поставить у Пятерочки

Парковка не охраняемая - учитывая местоположение отеля, переживал за ее сохранность

В номере было холодно (полулюкс №1), вопрос решился электрообогревателе

В номере было холодно, пришлось брать у администратора обогреватель

В самом номере холодно не было

Холодно было в номере

Подтекающий кран в ванной комнате, из- за этого затхлый запах

Странный, непонятного происхождения запах в номере, неприятный и не выветривался

Мы попросили поменять лампочку над дверью в комнате как только приехали

В номер вовремя заселиться не смогли, не был готов

В одном здании с отелем магазин "Пятерочка", что создает опасение за временно оставленный автомобиль у входа в отель, без заезда на внутреннюю парковку

В одном из номеров было очень холодно, но после жалобы нам дали другой номер, где все было в порядке

обогрев помещений от электрических обогревателей и это в феврале

Справедливости ради - во второй комнате, где спали дети, было вполне комфортно (там нет батареи и не слышно дорогу)

Батареи регулируются ( слишком жарко было) не внутри номера, а просьбой на ресепшине - мы об этом узнали только утром

Проход по кнопке с ресепшена

На ресепшене как решить данный вопрос не знали

Помпезный дизайн, абсолютно не подходищий к окружающей природе

При таком можно сказать "королевском интерьере" необходимый сервис оставляет желать лучшего

Очень жаль, что перенесли завтраки в столовую, как то контрастно с интерьером отеля