Подскажите что делать? я забронировала номер в отеле на Пхукете, приехали оплатили, а мужу не нравится, хочет поменять отель, нам возврат сделают? Никто не сталкивался?

Куча вопросов , мало исходных данных, смотря через что бронили , какие условия бронирования . Чаще всего меняют , но точно берут за сутки и сутки штрафа . Но все зависит от условий бронирования , могут и отказать

Ну, если у вашего отеля есть в условиях отмены в качестве разрешённой причины "не нравится", то тогда отменяйте