Подскажите,пожалуйста, может кто сталкивался,мама пенсионерка гражданка Кыргызстана летит в гости в Петербург. никак не может зарегистрироваться на ruid. требуют ли на границе?

Нет, не требуется пока. По прилёту уже идете потом в банк (не любой) и сдаете биометрию вплоть до образца голоса и только после этого делаете регистрацию и лк в госуслугах. Но а если она пробудет здесь не больше 30 к.д. то можно ничего не делать, миграционку сдает и улетит обратно.