Летели туркишем и обнаружили на ленте при получении багажа чемодан с серьезными повреждениями. Зафиксировали. Пишу заявление на сайте.

Спасибо🙏 Мы подошли в пункт потери багажа, получили от них подтверждение, что чемодан сломан

@Елена: Они должны в письменном виде зафиксировать ваше повреждение)

@Надежда: Да, они распечатали бланк с информацией о нашем рейсе, фамилии и номере багажной бирки

@Елена: Повреждение на чемодане , со слов моего друга, работника аэропорта , не возмещаются. Да , Вам выдали справку с ней в авиакомпанию, а авиакомпания будет молчать , либо просто извиниться. И у меня была такая история , чемодан был дорогой ( сейчас такие больше 50 тысяч стоят ), но багаж же целый остался … я теперь не парюсь - главное вещи целы )). Ну либо , если вы переживаете за чемодан , скажите, что у вас хрупкое в чемодане и попросите наклейку стекло . Такой багаж на ленту не должны бы пускать

@Slana: Спасибо большое за ваш опыт🙏 наш непригоден к использованию теперь 🤷

@Елена: Обратитесь вместе со справкой в авиакомпанию , только, что в справке написано ? Попробуйте перевести с помощью онлайн - переводчика .