1. Главная
  2. Марокко
  3. Вопросы и ответы
  4. Вчера купил билеты на поезд Касабланка-Марракеш на сайте Супратурс.ма оплату списали, билеты на почту так и не поступили. Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Что делать?
Алексей
Алексей
  • Скопировать ссылку

Вчера купил билеты на поезд Касабланка-Марракеш на сайте Супратурс.ма оплату списали, билеты на почту так и не поступили. Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Что делать?

Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 3
По датеПо рейтингу
14 дней назад
Асель
Асель14 дней назад
  • Скопировать ссылку

У меня было на ONCF. Ничего не сделаете. Я была сегодня у них на станции. Сказали писать в комплаинс и ждать возврата. Купила в итоге билет новый на месте.

0
Комментировать
Комментарии13
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
Поезд на сегодня. Деньги в блоке, а билета нет. Сказали это частая проблема.
Ответить
Marina
Marina
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Асель: В результате деньги через комплаенс вернули?)
Ответить
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Marina: Нет, это сегодня произошло) ещё не успела сесть и накатать жалобу.
Ответить
Marina
Marina
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Асель: Тоже планирую... Что-то сбоят второй день :(
Ответить
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Marina: Ой, а купила в пятницу
Ответить
Marina
Marina
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Асель: Ого...
Ответить
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Marina: Ой, вру. Я купила в субботу билет на понедельник. Мне ничего не пришло. В банк свой написала, так как деньги на холде, а не на списании. Они сказали что принимающая сторона не списывает их. Я думала, наверное выходные и они типа не хотят списать вручную, в понедельник спишут. По итогу в понедельник (сегодня) ничего не списали. Я поехала так на вокзал. У меня подруга местная, я с ней пошла разбираться. Сели у окошка, а девушка сказала звоните на номер телефона. При ней мы все позвонили и в итоге ответили, что сбой, на сайт заходите и пишите жалобу. Вернут.
Ответить
Marina
Marina
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Асель: Поняла, спасибо) надеюсь, правда вернут
Ответить
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Marina: Проверьте приложение. Скорее всего у вас тоже написано "В обработке".
Ответить
Marina
Marina
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Асель: У меня не так, у меня четко все успешно, но билет не пришёл и на вокзале тоже сказали: вас в списке нет типо
Ответить
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Marina: Я брала через oncf, поэтому буду жаловаться через сайт что они сказали.
Ответить
Marina
Marina
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Асель: Я тоже через сайт брала, вроде он один?
Ответить
Асель
Асель
14 дн.
  • Скопировать ссылку
@Marina: Да, но жалобу подаёте через другой
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
14 дней назад
Лиля
Лиля14 дней назад
  • Скопировать ссылку

У меня было. Но виновата я сама, ошиблась в написании почтового адреса. Писала им. Мне все билеты переслали на мою почту

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
14 дней назад
Алексей
Алексей14 дней назад
  • Скопировать ссылку

Вчера написал, ну мол билеты не пришли и приложил чек об операции. Вечером написал на почту, единственную которую нашёл на сайте...

Сегодня деньги вернули с по почте пришло сообщение об отмене.

0
Комментировать
Комментарии1
Алексей
Алексей
13 дн.
  • Скопировать ссылку
Вчера вечером зашёл на сайт Супратурс, купил снова, все билеты пришли в течении 5 минут
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Сколько сейчас стоит такси из аэропорта Касабланки в центр?
  • У какой страховой компании лучше купить страховку для путешествия в Марокко? она не обязательна же на весь срок пребывания? кто-нибудь имел опыт? будем кататься на сёрфе, хотим подготовиться на всякий
  • Посоветуйте марокканские сайты типа нашего авито, по торговле б/у вещами и техникой.?
  • Мы будем в Марокко в Рабате, Танжер, шевхуан, Фес, Марракеш и эссувейра - посоветуйте места, где вкусно поесть в этих городах, пожалуйста.
  • Кто где покупал страховку в путешествие в Марокко? Где выгодней всего?
  • Подскажите, пожалуйста, на букинге при бронировании имя держателя карты и гостя отеля должны совпадать? Или можно забронировать себе с карты товарища?
Интересное
  • Топ 5 лучших отелей в Мексике на первой линии
  • Путевки на отдых Кипр для семейного отдыха
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 178873 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Итальянец приглашает в гости, у меня нет денег на фин.
Делаю визу в Италию. Мною поданы документы в Almaviva в Новосибирске, все приняли. Сама все проверила и с сотрудником.
Вопрос насчет Уалидии. Видела какие-то лодочки и туристами на фото там. Куда они ходят? И ходят ли сейчас?
Подскажите, а окрошку на квасе реально найти на Фукуоке ? Друзья гурманы интересуются.
А можете подсказать чем отличаются акнетрент от акнегена? в Турции
Подскажите, советовали район онг ланг ( спокойный, подальше от всей движухи, чистый пляж). Хотела поехать туда.
Туры Измир с песчаными пляжами
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Аноним
Аноним
Тбилиси
В шоуруме Вега на Сабуртало, или заказать онлайн ...
26 дней назад0 комментариев2
Anna Gav
Anna Gav
Китай
Да, по закону в Китае запрещено работать по учебной визе, но с 2022 года в закон внесли изменения и теперь студентам разрешенно с соглашения университета работать неполный рабочий день ...
25 дней назад0 комментариев2
Оо Ооо
Оо Ооо
Калининград
Билайн там хорошо ловит, ну или мтс. Мегафон и теле2 там плохое покрытие ...
11 дней назад0 комментариев2
Vlad Chursin
Vlad Chursin
Китай
На такси? На DIDI ...
9 дней назад0 комментариев0
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё