Всем привет!
Оставлю свой отзыв об обращении в страховую компанию от Альфы (ассистанс Бест Сервис).
После моря шли с мамой в отель и на территории она порезала ногу о стекло. Вроде и порез не большой, но глубокий и много крови.
Сотрудники отеля быстро среагировали, посадили на кресло и увезли в медпункт. Обработали рану и доставили в номер. Но я настояла обратиться в страховую компанию, хоть мама была против.
Позвонила по номеру, указанному в полисе, ответили быстро и перешли для дальнейшего уточнения информации в мессенджер Назначили клинику, которая находится в Пхукет тауне, с учетом, что я сообщила, что мы переехали на Банг тао. И вот тут момент,при наступлении страхового случая, необходимо настаивать на смене клиники (если вам по территориальности она не подходит), так как я несколько раз объясняла, что нам неудобно добираться в те лечебные учреждения, которые предлагали.
В мессенджер страховой направила фото полиса, паспорта с печатями о пересечении границы и информацию в каком месте и при каких обстоятельствах наступил страховой случай. Несколько раз уточнили не был ли застрахованный в состоянии АО. После, клинику назначили в нужном нам районе на Банг тао и мы поехали на такси к врачу.
Приняли нас быстро. Клиника чистая, врачи приятные и улыбчивые. Обработали рану несколькими препаратами, заклеили и наложили повязку. Поставили прививку от столбняка. Еще пару дней ездили на перевязку на такси. Все обошлось🙏🏽 Позже написала заявление в страховую о возмещении затрат на такси, жду ответ.
Подведя итог - рекомендую не ездить в Таиланд и другие страны без страховки 🙏никогда на этом не экономьте, стоимость страховки 2-3 тысячи на пару недель. Берегите себя и своих близких 🙏
