Подскажите пожалуйста кто подавался самостоятельно на визу Австралии через свой аккаунт?

Я подавалась с агентом, он говорит, что после одобрения визы технически невозможно просмотреть загружаемые документы, к сожалению, т. к. указаны только названия файлов. Так ли это? Действительно нельзя посмотреть загруженные документы в аккаунте после получения визы?