Подскажите, отправили посылку почтой россии - в Италию ( Милан ) , личные вещи ( одежда) , дочери -студентке .

Отправки от 1 августа , 1 сентября появился статус - что посылка в Италии . 10 сентября - на доставке. И все, больше статус. Не меняется . Ничего не происходит . Этот трек номер ,если искать на Poste italiana, тоже уже высвечивается , статусом от 10 сентября . Сегодня зашли в Милане на Poste italiane , сотрудники пытались найти по своей системе . Их система не видит этого отправления . А мы на сайте обоих почт) и русской и итальянской, видим Где ее искать? Вдруг у кого были аналогичные ситуации?