Подскажите пожалуйста, у меня нет внж Грузии но есть tax id ( ИНН). Я россиянка.

Я уточняю, но у них пока ночь. Там была одежда, леггинсы и толстовки. Чем они не понравились то?( это известный и приличный интернет магазин отправил.

@A: другой вариант - служба доставки решила не морочиться с растоможкой (если это какая-то сомнительная служба) Но вообще, обычно разворачивают только запрещенные к провозу вещи Либо если неверно указаны какие-то данные получателя (например, неправильно указана имя/фамилия/номер паспорта) Если что-то попало под растоможку на границе - оно не уйдет обратно даже если вы не заплатите налог. Оно останется там в течение месяца и потом уйдет на аукцион

@Alexander: Это DHL и Georgian post были. Там какая то комбинированная система. Но посылка вернулась в Германию и оттуда собирается в сша. На таможне она не осталась. Паспорт нигде не указывался- магазин его не требует для отправки.

@A: Ну без номера документа таможня точно не пропустит посылку Странно что магазин не требует для международной отправки

@Alexander: Вот статус заказа. По моему опыту со всеми интернет магазами мира никто никогда не требует паспорт, инн или иные документы. Документы просят служба доставки или сама таможня.

@A: таможня никакие документы никогда требовать не будет сама обычно магазины, которые осуществляют доставку в другие страны - требует документы, чтобы передать их службам доставки Странно что до германии посылка дошла, сомневаюсь что в Германию можно прислать посылку без опозновательных знаков. Но в любом случае скорее всего косяк на стороне DHL - они должны были в таком случае потребовать номер паспорта и все данные перед отправкой в грузию

@Alexander: Но я делала аналогично доставку в Россию до 22 года и никогда не просили доки заранее до отправки. Только когда груз уже был на таможне.

@A: у всех стран разное таможенное законодательство 🤷🏼‍♂️ но странно что служба доставки его не знает

@Alexander: А что в Грузию нельзя посылку прислать не указав заранее все данные получателя? Как тогда я получила второй заказ, который был без растаможки? Просто стандартно ни один магазин перед отправкой не просит никакие документы. Потом служба доставки связывается если нужны.

@A: Конечно можно, мне всегда было достаточно фио + email и все нормально, никогда паспорт или taxid нигде при оформлении не указывал. Это запрашивает служба доставки уже при оформлении на таможне.

@A: насколько мне известно, всегда при передаче на таможне в Грузию должна быть декларация + данные получателя вероятно какое-то время посылка может полежать в "нейтральной зоне" и дождаться пока сервис доставки свяжется и уточнит данные Но не всегда это происходит и службы доставки могут забить Я обычно заказываю не напррямую из магазинов, а через посредников типа onex/usa2georgia Так выходит намного дешевле доставка В приложении я там указываю все данные, чтобы их служба доставки могла использовать

Служба доставки говорит что заказ якобы только 4 выехал в сторону Грузии из Германии, магазин тоже пишет как будто нет проблемы. Но AI говорит мне, что товар развернула таможня если судить по статусам отслеживания.

@A: В теории, наверное, можно как-то с таможней связаться

@Egor: лучше с почтой

@Alexander: так она до почты не дошла

@Egor: ну какая-то сторона же должна была заниматься документами перед отдачей на таможню Если я правильно понял, из америки в германию перевозил DHL и затем из германии DHL отправил почтой посылку Значит всеми документами и растоможкой (если бы она наступила), занималась почта

@Alexander: Не понял, почему вдруг DHL решит из Германии отправить посылку почтой Грузии?))

@Egor: просто почтой если отправляли из германии - заниматься в грузии всем будет Georgian Post но возможно я не до конца понял схемы, который автор вопроса описывал, и может быть именно по грузии почтой идет отправление Тогда надо с перевозчиком связываться

@Alexander: Насколько я понял из сообщения автора, то посылку отправлял Американский интернет-магазин. Если правильно понял, то в Германии просто какой-то сортировочный центр. У меня доставка из Amazon тоже через Германию ехала.