Подскажите пожалуйста при переводе со сбербанка на алипей запрашивает фио и почту (раньше такого не было), что нужно указывать? Пишу свои данные, деньги возвращаются

Вчера через втб пополняла запросил только ФИО и деньги пришли через 7 минут

Недавно переводил со сбера на алипей. Взял данные из профиля (Мои - нажимаем на себя - профиль - личная информация) Если алипей на русском

так бывает. проверьте не заблокирован ли у вас алипей. вообще переводы со сбера и втб не рекомендуют. надежней переводить через посредников (в закрепе).

Спрашивает,вчера перевела.

Я указываю свое имя и фамилию как в загране. Почту на всякий случай свою пишу

В первый раз деньги вернулись (такое бывает, это норм говорят), второй раз уже дошли