Гостиничный Комплекс Граф Толстой (Россия, Брянск) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

Здесь сможете найти самые последние отзывы об отеле Гостиничный Комплекс Граф Толстой, собранные нами , а также оставленные нашими читателями. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы отдыхающих и выставили оценки отелю по основным для отдыхающих критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Гостиничный Комплекс Граф Толстой по категориям

		Рейтинг
Персонал	(248 отзывов)	176 72
Принесли его, кружки, чайные пакетики и сахар
Что очень важно для меня - отдельная курительная комната
Чистый,уютный номер с белоснежным постельным бельём,приветливый персонал
Замечательный персонал
Официант выяснила у меня, что мне не понравилась Карбонара при том, что изначально я не хотела этого говорить
Полная несогласованность персонала отеля и фитнес-центра, относительно времени работы бассейна, а именно это является одной из главных ценностей и важным преимуществом данного отеля
Поменяйте повара
Точнее он работает, но постоянно выкидывает, не только смотреть картинки не получиться но даже сообщения в Вайбер или вацапе не всегда проходят
Цены	(8 отзывов)	4 4
Цена
Хорошая цена
Также не понятна история с ценами в ресторане, они настолько высокие, что при взгляде на них сразу понятно становится, почему в ресторане никого нет
Резервировали через букинг по одной цене, по факту цена оказалась выше
Общее	(634 отзыва)	422 212
Фитнес: Если только у Вас есть возможность - обязательно его посетите
Все на уровне
5 баллов
Грибной суп-пюре под названием "Капучино" выше всяческих похвал
При этом днем можно смотреть даже видео
Ресторан не соответствует гостинице 4 ****
Приборы не меняют
К гостиничному никаких нареканий, все на высшем уровне, а вот окружающая действительность была немного депрессивной, наверное сказалась погода конца зимы, но впрочем микрорайон тоже не располагает к путешествующему позитиву
Завтрак	(240 отзывов)	95 145
Ресторан "Сытый Граф": завтрак шведский стол - обилен и прекрасен причем независимо от того, придете ли Вы в начале завтрака или к его окончанию
И каши, и 2 вида омлета, яичница, вареные яйца, нарезка мясная и сырная, даже селедочка, творог, йогурты, выпечка, соки - даже боюсь, что не смогу перечислить всего
Заварной кофе - это волшебно
Очень хороший завтрак, большой выбор, все вкусно
Завтрак под заказ заранее
Был не вкусным, недожаренный омлет, сырники с большим количеством муки, чем сыра
Чуть теплые и холодные блюда на завтрак, т.к. подогрева не было
На завтрак нет булочек, только хлеб
Местоположение	(138 отзывов)	90 48
Также в 200 метрах находится Макдональдс, так что голодными не останетесь в любое время суток
Удобное расположение
Месторасположение отеля удобное, рядом есть крупная остановка (за поворотом) с которой можно уехать в любой конец города и парк
Гора приблизительно как в Красном Озере под СПб
Хотя с учетом того, что от жд вокзала на такси 120р за машину-норм
Через сорок минут нарезанный соленый огурец
Еще через десять минут приборы
Возможно это зависит от месторасположения номера
Еда	(118 отзывов)	48 70
В ресторане работают готовят вкусно
Ресторан в котором можно поужинать
Уютный ресторан, вполне вкусная кухня
И вполне неплохие завтраки и ужины
Ресторан "Сытый Граф": было большой неожиданностью
При этом, после такого выяснения от ресторана не последовала никаких компенсирующих действий, направленных на исправление ситуации, что крайне странно для ресторана того уровня, на который претендует Сытый Граф"
Ресторан - одно название
Безобразный и дорогой ресторан
Номер	(322 отзыва)	184 138
Принадлежности для чистки обуви
Также есть посуда (стаканы и тарелки в номере, все остальное предоставляется по запросу
Чайник запросили
Разные сценарии освещения, плотные шторы, если у Вас солнечная сторона
При приготовлении Спагетти карбонара были поломаны спагетти до размера 3 см, сами спагетти были переварены, ветчина была с обрезью причем вся, листья зелени были очень-очень вялые
Очень слабый свет в номере
Размер шампуня и геля для тела, который выдается в номере, потому что того объема, который лежал в номере, хватило на одну голову небогатой растительности и то, если все за один раз использовать
Ну если тольк размер халатов увеличить, я с размером М еле влез
Ванная	(127 отзывов)	48 79
Сантехника прекрасна
Современный душ, есть мыло, зубная щетка с пастой и гели для душа, халат и тапочки одноразовые
На этажах куллеры с водой
Большая ванная комната со всеми принадлежностями
В ванной отсутствовала занавеска
Сначала не было шапочки для душа - через неделю ее положили (мне все равно не нужна, но странно это)
Шторки в ванной нет, её не хватает
. В ванной можно было бы разместить освежитель воздух
Спа-бассейн	(128 отзывов)	100 28
Бассейн (25 м, 4 дорожки) и тренажерный зал
Нужна шапочка для бассейна
Встретили комплиментом, в отеле чисто, уютно, хороший ресторан, есть спорт зал, бассейн и многое другое
Очень порадовала возможность посетить сауну, фитнес-центр и бассейн в любой время и это было включено в стоимость номера
Если хотите посетить бесплатный бассейн то надо привозить с собой резиновую шапочку или предложили купить ее на месте за 350 рублей, что мне кажется странным
Не знаю где в наши дни такие шапочки требуют, но мне сказали что в Брянске это не только в этом бассейне
Каждый раз не хватает времени, чтобы посетить бассейн)
не проинформировали о том, что бассейн не будет работать во время нашего прибывания, т.к. выбирали гостиницу именно из-за наличия бассейн
Чистота	(83 отзыва)	67 16
Уборка хорошая
Чисто
Чистота в номере, туалетной комнате, коридорах гостиницы
Везде чисто
Про чистоту - когда была первый раз все было чисто, но в мусорном ведре в туалете не был выкинут мусор (видимо просто забыли
, во второй раз в номере все было чисто и мусор выкинут, но стенка в душевой (не стеклянная дверца, а плитка) была грязная и за все время моего пребывания ее так и не помыли(( при этом стеклянные дверцы натирали каждый день
Вешают каждые макароны/рис в граммах, потом на кассе пытаются граммы перевести в рубли
Стены и пол в ванной не очень чистые
Кровать	(100 отзывов)	54 46
Номер: чистый, просторный, отличный дизайн, необыкновенно удобные матрасы
Есть возможность поменять подушку на еще 4 разных вида на выбор и в любое время
В стандарте две подушки и есть возможность заказать подушку под свои предпочтения
Кровать удобная, есть сервис подушек (правда не вспомнила пока шея не начала болеть - хотя и стоит напоминание
Матрас кровати нуждается в замене,пружины вращаются в бок и предательски скрепят
Слишком мягкая кровать
В моем номере вероятна в изголовье кровати находилась батарея и кровать сильно нагревалось из-за этого голове было не комфортно
Если придираться, то можно и матрас упомянуть -слишком уж пружины чувствуются
Цена-качество	(51 отзыв)	33 18
Дорого, но соответствует уровню
. Отличное сочетание цена/качество за номер
За эту цену отличный вариант
Вообще, отмечу, что за такую цену - 1500-1700 руб
вода продается только за деньги - крайне не грамотно и просто не красиво
Хорошее соотношение цена-качество, но расположение подводит
Но это никак не омрачило прибывание
качество тапочек без комментариев(((( В муниципальных банях получше будут
Шумоизоляция	(56 отзывов)	8 48
Ещё было тихо, выспался после праздника
У нас был номер 706, он вообще без соседей
Это значит, днем - шум в коридоре от детей, играющих в футбол, уж не знаю, почему они делали это в отеле, а не на стадионе или в спортзале, например
Ночь - шум от родителей, отмечающих успехи чад на ниве коридорно-гостиничного футбола, судя по всему
И в номере в дневное время были постоянно слышны звуки то ли какого-то ремонта, то ли с фитнес-центра при при занятиях на тренажерах грузы опускались, но шум присутствовал и носил неритмичный характер, благо днем мы ходили по городу, а ночью шум отсутствовал
Слышимость в номерах, остально все отлично
В одной из комнат шумновато, плохо отрегулирован механизм закрытия окон
Часами китайским перфоратором неизвестный пытался просверлить стену с утра до позднего вечера
Интернет	(77 отзывов)	12 65
Кстати, позволю себе дать совет тем, кто в этот отель заселяется впервые – чтобы не тормозил Wi-Fi, подключайтесь к ближней точке (если что на ресепе подскажут)
Охраняемая парковка и отличный интернет
Вай-фай работал прилично
хороший ВайФай
Небыстрый Wi-Fi, но не критично на фоне остального
Вечером никогда не работает WIFI
Wi-fi днем работал нормально, а вечером очень плохо, так что даже из вацап или вайбер не могли соединиться, не говоря о каких либо сайтах
В номере 401 плохо работал слив в ваннойСкорость Интернета не самая высокая, но для просмотра почты достаточно
Парковка	(50 отзывов)	48 2
Отличный антураж, хорошее расположения, своя закрытая парковка
Прекрасный завтрак, бесплатная, охраняемая парковка
Охраняемая парковка
Большая парковка
Охрана не разрешает заезжать на парковку перед отелем, пришдось идти от парковки соседнего здания : - ((
Холодно	(8 отзывов)	0 8
Было очень холодно, отопление уже не работало, но на улице было ещё холодно
И к тому же холодно
Прохладно в номере
В номере было прохладн
Запах	(14 отзывов)	0 14
Отвратительный запах из канализации
Если дверь в ванную открыта, запах распространяется по всему номеру
На протяжении всех 3-х дней проживания присутствовал запах горелой каши, хотя ресторан располагается на 3-ем этаже, а наш номер - на 7-ом
Запах канализации из туалета отвратительный
Спорт	(14 отзывов)	14 0
Постояльцы гостиницы могут пользоваться фитнес-центром и бесплатно
Прекрасный завтрак, не плохой фитнес зал
Не забудьте купальник и одежду для фитнеса - посещение бассейна и фитнес-клуба включено в проживание
Наличие возможности посетить фитнес-центр - очень порадовало
Заселение	(24 отзыва)	14 10
Номер, бронировал стандартный, но такое ощущение, что попал в улучшенный
Отель очень гостеприимный, даже рюмочку при заселении наливают
После урегулирования возникшей проблемы предоставили небольшой бонус - по нашей просьбе перенесли время выселения на 2 часа позже без доплаты
На входе в гостиницу интересный арт-объект - дерево желаний с огромным ухом, куда собственно желания и шепчут (скоро проверю, сбудется ли мое
Что не соответствует описанию моего номера
Было очень неприятно, что при том, что размещение с домашними животными разрешено, после заселения в след нам с ресепшена посоветовали "быть поаккуратнее с нашими собаками, потому что весь ущерб прийдется оплачивать"
2) Оплата при заезде
Через некоторое время на полу собирается вода
Дети	(6 отзывов)	2 4
Дети лет семи
всё бы ничего, если бы не взяли дополнительно 600 рублей за детскую люльку для 2х летнего ребенка , которую в других отелях ставят обычно бесплатно
в отеле нет детских кроваток
Ресепшн	(10 отзывов)	4 6
Обратился на ресепшн, без проблем и вопросов перевели на другой этаж, даже улучшили категорию номера, без доплат, понятное дело
Доброжелательные девушки на ресепшен
На фоне сервиса на ресепшен у меня был сильный диссонанс
Крайне неудобно, особенно, если учесть, что у меня была деловая поездка
Можно обратиться на ресепшен
Забота	(2 отзыва)	2 0
В номере нас ждала приветственная бутылка шампанского, что было довольно приятно
Интерьер	(40 отзывов)	38 2
Порадовали книги в номере, создают домашний уют
Интерьер отеля интересный
Номер огромный,очень чисто,тихо,стильно
Уютный и комфортный номер,чисто и стильно
Слегка минималистичный стиль оформления номеров, но это на мой вкус

Общая оценка отеля

Большая часть пользователей отзываются о гостинице хорошо: из 2 498 отзывов: 1463 - хорошие и 1035 - отрицательные.

Отель Гостиничный Комплекс Граф Толстой - положительные отзывы

В первую очередь туристы хорошо оценивают Номер. Также туристам нравится: Персонал - 176, Спа-бассейн - 100, Местоположение - 90, Чистота - 67, Парковка - 48, Интерьер - 38, Цена-качество - 33, Заселение - 14, Спорт - 14, Забота - 2

Отель Гостиничный Комплекс Граф Толстой - отрицательные отзывы

А вот касательно Цены, Кровать мнения разделились: часть пользователей упоминают о них хорошо, а другие - отрицательно. Из отрицательных моментов выделяют Завтрак. Также упоминают отрицательно о: Ванная - 79, Еда - 70, Интернет - 65, Шумоизоляция - 48, Запах - 14, Холодно - 8, Ресепшн - 6, Дети - 4

Отзывы 1

По дате По рейтингу

3 года назад

Leyla Sokolova 3 года назад

Скопировать ссылку

Гостиницей я заинтересовалась в первую очередь из-за ее фишки, которая заключалась в обилии книг. Они реально везде, и это правда мне понравилось. Да и оформление интерьера весьма необычное, запоминающееся. Хочется делать фотографии на память, что я и делала. На территории есть ресторан с очень хорошей кухней. Я придирчива к еде, но здесь мне все понравилось. Есть уникальные и необычные блюда. Номерной фонд хороший, помещения чистые и аккуратные. Уборку проводят регулярно и ответственно. Есть бассейн.