Гостиничный Комплекс Граф Толстой отзывы
Здесь сможете найти самые последние отзывы об отеле Гостиничный Комплекс Граф Толстой, собранные нами , а также оставленные нашими читателями. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы отдыхающих и выставили оценки отелю по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Гостиничный Комплекс Граф Толстой по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (248 отзывов) |
176 72 |
Принесли его, кружки, чайные пакетики и сахар
|
||
Что очень важно для меня - отдельная курительная комната
|
||
Чистый,уютный номер с белоснежным постельным бельём,приветливый персонал
|
||
Замечательный персонал
|
||
Официант выяснила у меня, что мне не понравилась Карбонара при том, что изначально я не хотела этого говорить
|
||
Полная несогласованность персонала отеля и фитнес-центра, относительно времени работы бассейна, а именно это является одной из главных ценностей и важным преимуществом данного отеля
|
||
Поменяйте повара
|
||
Точнее он работает, но постоянно выкидывает, не только смотреть картинки не получиться но даже сообщения в Вайбер или вацапе не всегда проходят
|
||
Цены | (8 отзывов) |
4 4 |
Цена
|
||
Хорошая цена
|
||
Также не понятна история с ценами в ресторане, они настолько высокие, что при взгляде на них сразу понятно становится, почему в ресторане никого нет
|
||
Резервировали через букинг по одной цене, по факту цена оказалась выше
|
||
Общее | (634 отзыва) |
422 212 |
Фитнес: Если только у Вас есть возможность - обязательно его посетите
|
||
Все на уровне
|
||
5 баллов
|
||
Грибной суп-пюре под названием "Капучино" выше всяческих похвал
|
||
При этом днем можно смотреть даже видео
|
||
Ресторан не соответствует гостинице 4 ****
|
||
Приборы не меняют
|
||
К гостиничному никаких нареканий, все на высшем уровне, а вот окружающая действительность была немного депрессивной, наверное сказалась погода конца зимы, но впрочем микрорайон тоже не располагает к путешествующему позитиву
|
||
Завтрак | (240 отзывов) |
95 145 |
Ресторан "Сытый Граф": завтрак шведский стол - обилен и прекрасен причем независимо от того, придете ли Вы в начале завтрака или к его окончанию
|
||
И каши, и 2 вида омлета, яичница, вареные яйца, нарезка мясная и сырная, даже селедочка, творог, йогурты, выпечка, соки - даже боюсь, что не смогу перечислить всего
|
||
Заварной кофе - это волшебно
|
||
Очень хороший завтрак, большой выбор, все вкусно
|
||
Завтрак под заказ заранее
|
||
Был не вкусным, недожаренный омлет, сырники с большим количеством муки, чем сыра
|
||
Чуть теплые и холодные блюда на завтрак, т.к. подогрева не было
|
||
На завтрак нет булочек, только хлеб
|
||
Местоположение | (138 отзывов) |
90 48 |
Также в 200 метрах находится Макдональдс, так что голодными не останетесь в любое время суток
|
||
Удобное расположение
|
||
Месторасположение отеля удобное, рядом есть крупная остановка (за поворотом) с которой можно уехать в любой конец города и парк
|
||
Гора приблизительно как в Красном Озере под СПб
|
||
Хотя с учетом того, что от жд вокзала на такси 120р за машину-норм
|
||
Через сорок минут нарезанный соленый огурец
|
||
Еще через десять минут приборы
|
||
Возможно это зависит от месторасположения номера
|
||
Еда | (118 отзывов) |
48 70 |
В ресторане работают готовят вкусно
|
||
Ресторан в котором можно поужинать
|
||
Уютный ресторан, вполне вкусная кухня
|
||
И вполне неплохие завтраки и ужины
|
||
Ресторан "Сытый Граф": было большой неожиданностью
|
||
При этом, после такого выяснения от ресторана не последовала никаких компенсирующих действий, направленных на исправление ситуации, что крайне странно для ресторана того уровня, на который претендует Сытый Граф"
|
||
Ресторан - одно название
|
||
Безобразный и дорогой ресторан
|
||
Номер | (322 отзыва) |
184 138 |
Принадлежности для чистки обуви
|
||
Также есть посуда (стаканы и тарелки в номере, все остальное предоставляется по запросу
|
||
Чайник запросили
|
||
Разные сценарии освещения, плотные шторы, если у Вас солнечная сторона
|
||
При приготовлении Спагетти карбонара были поломаны спагетти до размера 3 см, сами спагетти были переварены, ветчина была с обрезью причем вся, листья зелени были очень-очень вялые
|
||
Очень слабый свет в номере
|
||
Размер шампуня и геля для тела, который выдается в номере, потому что того объема, который лежал в номере, хватило на одну голову небогатой растительности и то, если все за один раз использовать
|
||
Ну если тольк размер халатов увеличить, я с размером М еле влез
|
||
Ванная | (127 отзывов) |
48 79 |
Сантехника прекрасна
|
||
Современный душ, есть мыло, зубная щетка с пастой и гели для душа, халат и тапочки одноразовые
|
||
На этажах куллеры с водой
|
||
Большая ванная комната со всеми принадлежностями
|
||
В ванной отсутствовала занавеска
|
||
Сначала не было шапочки для душа - через неделю ее положили (мне все равно не нужна, но странно это)
|
||
Шторки в ванной нет, её не хватает
|
||
. В ванной можно было бы разместить освежитель воздух
|
||
Спа-бассейн | (128 отзывов) |
100 28 |
Бассейн (25 м, 4 дорожки) и тренажерный зал
|
||
Нужна шапочка для бассейна
|
||
Встретили комплиментом, в отеле чисто, уютно, хороший ресторан, есть спорт зал, бассейн и многое другое
|
||
Очень порадовала возможность посетить сауну, фитнес-центр и бассейн в любой время и это было включено в стоимость номера
|
||
Если хотите посетить бесплатный бассейн то надо привозить с собой резиновую шапочку или предложили купить ее на месте за 350 рублей, что мне кажется странным
|
||
Не знаю где в наши дни такие шапочки требуют, но мне сказали что в Брянске это не только в этом бассейне
|
||
Каждый раз не хватает времени, чтобы посетить бассейн)
|
||
не проинформировали о том, что бассейн не будет работать во время нашего прибывания, т.к. выбирали гостиницу именно из-за наличия бассейн
|
||
Чистота | (83 отзыва) |
67 16 |
Уборка хорошая
|
||
Чисто
|
||
Чистота в номере, туалетной комнате, коридорах гостиницы
|
||
Везде чисто
|
||
Про чистоту - когда была первый раз все было чисто, но в мусорном ведре в туалете не был выкинут мусор (видимо просто забыли
|
||
, во второй раз в номере все было чисто и мусор выкинут, но стенка в душевой (не стеклянная дверца, а плитка) была грязная и за все время моего пребывания ее так и не помыли(( при этом стеклянные дверцы натирали каждый день
|
||
Вешают каждые макароны/рис в граммах, потом на кассе пытаются граммы перевести в рубли
|
||
Стены и пол в ванной не очень чистые
|
||
Кровать | (100 отзывов) |
54 46 |
Номер: чистый, просторный, отличный дизайн, необыкновенно удобные матрасы
|
||
Есть возможность поменять подушку на еще 4 разных вида на выбор и в любое время
|
||
В стандарте две подушки и есть возможность заказать подушку под свои предпочтения
|
||
Кровать удобная, есть сервис подушек (правда не вспомнила пока шея не начала болеть - хотя и стоит напоминание
|
||
Матрас кровати нуждается в замене,пружины вращаются в бок и предательски скрепят
|
||
Слишком мягкая кровать
|
||
В моем номере вероятна в изголовье кровати находилась батарея и кровать сильно нагревалось из-за этого голове было не комфортно
|
||
Если придираться, то можно и матрас упомянуть -слишком уж пружины чувствуются
|
||
Цена-качество | (51 отзыв) |
33 18 |
Дорого, но соответствует уровню
|
||
. Отличное сочетание цена/качество за номер
|
||
За эту цену отличный вариант
|
||
Вообще, отмечу, что за такую цену - 1500-1700 руб
|
||
вода продается только за деньги - крайне не грамотно и просто не красиво
|
||
Хорошее соотношение цена-качество, но расположение подводит
|
||
Но это никак не омрачило прибывание
|
||
качество тапочек без комментариев(((( В муниципальных банях получше будут
|
||
Шумоизоляция | (56 отзывов) |
8 48 |
Ещё было тихо, выспался после праздника
|
||
У нас был номер 706, он вообще без соседей
|
||
Это значит, днем - шум в коридоре от детей, играющих в футбол, уж не знаю, почему они делали это в отеле, а не на стадионе или в спортзале, например
|
||
Ночь - шум от родителей, отмечающих успехи чад на ниве коридорно-гостиничного футбола, судя по всему
|
||
И в номере в дневное время были постоянно слышны звуки то ли какого-то ремонта, то ли с фитнес-центра при при занятиях на тренажерах грузы опускались, но шум присутствовал и носил неритмичный характер, благо днем мы ходили по городу, а ночью шум отсутствовал
|
||
Слышимость в номерах, остально все отлично
|
||
В одной из комнат шумновато, плохо отрегулирован механизм закрытия окон
|
||
Часами китайским перфоратором неизвестный пытался просверлить стену с утра до позднего вечера
|
||
Интернет | (77 отзывов) |
12 65 |
Кстати, позволю себе дать совет тем, кто в этот отель заселяется впервые – чтобы не тормозил Wi-Fi, подключайтесь к ближней точке (если что на ресепе подскажут)
|
||
Охраняемая парковка и отличный интернет
|
||
Вай-фай работал прилично
|
||
хороший ВайФай
|
||
Небыстрый Wi-Fi, но не критично на фоне остального
|
||
Вечером никогда не работает WIFI
|
||
Wi-fi днем работал нормально, а вечером очень плохо, так что даже из вацап или вайбер не могли соединиться, не говоря о каких либо сайтах
|
||
В номере 401 плохо работал слив в ваннойСкорость Интернета не самая высокая, но для просмотра почты достаточно
|
||
Парковка | (50 отзывов) |
48 2 |
Отличный антураж, хорошее расположения, своя закрытая парковка
|
||
Прекрасный завтрак, бесплатная, охраняемая парковка
|
||
Охраняемая парковка
|
||
Большая парковка
|
||
Охрана не разрешает заезжать на парковку перед отелем, пришдось идти от парковки соседнего здания : - ((
|
||
Холодно | (8 отзывов) |
0 8 |
Было очень холодно, отопление уже не работало, но на улице было ещё холодно
|
||
И к тому же холодно
|
||
Прохладно в номере
|
||
В номере было прохладн
|
||
Запах | (14 отзывов) |
0 14 |
Отвратительный запах из канализации
|
||
Если дверь в ванную открыта, запах распространяется по всему номеру
|
||
На протяжении всех 3-х дней проживания присутствовал запах горелой каши, хотя ресторан располагается на 3-ем этаже, а наш номер - на 7-ом
|
||
Запах канализации из туалета отвратительный
|
||
Спорт | (14 отзывов) |
14 0 |
Постояльцы гостиницы могут пользоваться фитнес-центром и бесплатно
|
||
Прекрасный завтрак, не плохой фитнес зал
|
||
Не забудьте купальник и одежду для фитнеса - посещение бассейна и фитнес-клуба включено в проживание
|
||
Наличие возможности посетить фитнес-центр - очень порадовало
|
||
Заселение | (24 отзыва) |
14 10 |
Номер, бронировал стандартный, но такое ощущение, что попал в улучшенный
|
||
Отель очень гостеприимный, даже рюмочку при заселении наливают
|
||
После урегулирования возникшей проблемы предоставили небольшой бонус - по нашей просьбе перенесли время выселения на 2 часа позже без доплаты
|
||
На входе в гостиницу интересный арт-объект - дерево желаний с огромным ухом, куда собственно желания и шепчут (скоро проверю, сбудется ли мое
|
||
Что не соответствует описанию моего номера
|
||
Было очень неприятно, что при том, что размещение с домашними животными разрешено, после заселения в след нам с ресепшена посоветовали "быть поаккуратнее с нашими собаками, потому что весь ущерб прийдется оплачивать"
|
||
2) Оплата при заезде
|
||
Через некоторое время на полу собирается вода
|
||
Дети | (6 отзывов) |
2 4 |
Дети лет семи
|
||
всё бы ничего, если бы не взяли дополнительно 600 рублей за детскую люльку для 2х летнего ребенка , которую в других отелях ставят обычно бесплатно
|
||
в отеле нет детских кроваток
|
||
Ресепшн | (10 отзывов) |
4 6 |
Обратился на ресепшн, без проблем и вопросов перевели на другой этаж, даже улучшили категорию номера, без доплат, понятное дело
|
||
Доброжелательные девушки на ресепшен
|
||
На фоне сервиса на ресепшен у меня был сильный диссонанс
|
||
Крайне неудобно, особенно, если учесть, что у меня была деловая поездка
|
||
Можно обратиться на ресепшен
|
||
Забота | (2 отзыва) |
2 0 |
В номере нас ждала приветственная бутылка шампанского, что было довольно приятно
|
||
Интерьер | (40 отзывов) |
38 2 |
Порадовали книги в номере, создают домашний уют
|
||
Интерьер отеля интересный
|
||
Номер огромный,очень чисто,тихо,стильно
|
||
Уютный и комфортный номер,чисто и стильно
|
||
Слегка минималистичный стиль оформления номеров, но это на мой вкус
|
Общая оценка отеля
Большая часть пользователей отзываются о гостинице
хорошо:
из 2 498 отзывов: 1463 - хорошие и 1035 - отрицательные.
Отель Гостиничный Комплекс Граф Толстой - положительные отзывы
В первую очередь туристы хорошо оценивают Номер. Также туристам нравится:
Персонал - 176, Спа-бассейн - 100, Местоположение - 90, Чистота - 67, Парковка - 48, Интерьер - 38, Цена-качество - 33, Заселение - 14, Спорт - 14, Забота - 2
Отель Гостиничный Комплекс Граф Толстой - отрицательные отзывы
А вот касательно Цены, Кровать мнения разделились: часть пользователей упоминают о них хорошо, а другие - отрицательно.
Из отрицательных моментов выделяют Завтрак.
Также упоминают отрицательно о: Ванная - 79, Еда - 70, Интернет - 65, Шумоизоляция - 48, Запах - 14, Холодно - 8, Ресепшн - 6, Дети - 4
Отзывы 1
Гостиницей я заинтересовалась в первую очередь из-за ее фишки, которая заключалась в обилии книг. Они реально везде, и это правда мне понравилось. Да и оформление интерьера весьма необычное, запоминающееся. Хочется делать фотографии на память, что я и делала. На территории есть ресторан с очень хорошей кухней. Я придирчива к еде, но здесь мне все понравилось. Есть уникальные и необычные блюда. Номерной фонд хороший, помещения чистые и аккуратные. Уборку проводят регулярно и ответственно. Есть бассейн.
4
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Планируете путешествие в Южную Корею в 2024 году?
Помоги советом
Брянск
я нашел ошибку!