Подскажите, пожалуйста, по поводу визы Японии ( Москва).

Моя подруга может документы сама подать в консульство, но через 4 дня физически не сможет их забрать ( она живет в другой стране). Она может написать доверенность на меня, чтобы я их забрала в назначенную дату? Или тот, на кого доверенность, должен и подавать документы, и забирать паспорт? Там же выдается бумажка с фамилией, на которую документы оформлялись?