Такой вопрос: я оплатила отель через агентство. Через туроператора. Только отель без перелёта.

Агентство прислала мне ваучер, но я не вижу там никаких слов про то что оплачено или подтверждено. Только наши имена и даты. Написала напрямую в отель и прикрепила этот ваучер. Но отель почему-то не может подтвердить оплачено ли мое бронирование со стороной агентства или нет. Говорит связывайтесь с агентством. Агентство со своей очередь кроме ваучера тоже ничего не может выдать. Как убедиться что отель оплачен действительно? Номер ваучера у меня есть.