Подскажите, куда можно написать обращение в консульство об ускорении срока рассмотрения заявления на визу Испании?

Два раза писала в консульство и оба раза мне ответили. Первый раз буквально на след день, второй раз через дня 2. Но ответили. Причем по их сообщению автоматическому, где они прописывают случаи, когда оставляют письмо без ответа, мой вопрос подпадал под такой случай.

Добрый день! Скажите пожалуйста, у вас сразу письмо улетело?! У меня возвращается с ошибкой …. Почту пишу правильно

@Анна: Добрый день,нет,я прикрепляла 4 файла,когда оставила 2 то отправилось

@Даша: Ааааа, вот оно что …. Спасибо за подсказку 🙏 У меня их вообще 5 🤦🏻‍♀️

@Анна: Попробуйте уменьшить по весу