Подскажите, пожалуйста, что делать если я заказала посылку из сша в Стамбул, а ее задержали на таможне, тк стоимость 100 долларов?

Посылку должны были доставить DHL , но к сожалению они мне ничего не говорят. Я впервые столкнулась с такой ситуацией, подскажите пожалуйста, куда нужно обратиться?