Royal Castle Design & Spa Hotel отзывы

Не могу сказать, что плохо

Персонал не понимал ни русский, ни английский

Когда третий сотрудник ресторана подошёл, выяснилось, что половины блюд, указанных в меню просто нет

Естественно, что по нашей просьбе при уборке в дальнейшем аэрозоли не применяли

Приходилось платить за лежаки по 20 евро

Понравилось все

такой отель требуется потдерживать

Замечаний никаких нетВсе отличноОбязательно приедем сюда еще раз

Останавливаемся в этом отеле 4 раз в течение последнего года

Завтрак по меню очень скудный и печальный, даже в трехзвездочных отелях бывает лучше

Это же касалось и завтрака

убогий завтрак

Не понравился кофе на завтраке

Приходилось ждать минут 20-3

До пляжа идти минут 5-10 а обратно в горку, но прогулки полезны

Если вы не пришли на завтрак до 9-30,можете уже не приходить

Подошли на стойку регистрации в 12:02, и нам погрозили пальчиком, мол, ай-яй-яй, задержались на 2 минуты, хотя элементарно путь от номера на лифте занимает больше времени

Пляж грязный , водоросли , камни , убиться можно

И пляж далеко и очень тесный

играла слишком громкая и навязчивая музыка - пляж-вход в море камни, люди поскальзываются, довольно больно падают (если на море волны), некоторые с синяками( Почему бы не расчистить полосу для удобного и безопасного входа/выхода из моря или не положить понтон?- с 15 сентября "закрывается" сезон и 80% кафе, ресторанов, магазинов в округе не работает (к отелю это не относится)

Другой сюрприз ждал на пляже

Кухня никогда не была высокой, но в последний раз невозможно было сделать заказ

Грязь , непрофессионализм персонала, еда жуткая , холодная , надо просить даже чистую чашку, соль , ложку

Полное отсутсвие сервисаУжасная еда, такого шведского стола мы ещё нигде не виделиВода в бассейне ледяная плюс инфекция гуляет по территории

Но голодным точно не останешься

К сожалению, всё становится только хуже

Халаты старые, как с мусорки , противно прикоснуться

Убирают в номере плохо, но для нас это не принципиально

Свисающий с потолка светильник над кроватью был лишним, приходилось биться об него головой

Приборы были жирные

Мы жили в номере 3212 на третьем этаже,раковина засорена и протекала снизу, верхний душ висел на честном слове, крепления для занавесок постоянно выпадали со стены

№ 8316- требует косметики (потолок в душе), проблемы с канализацией - на двоих, бывало, вешали по одному полотенцу - в гардеробе всего 4 вешалки- маленький балкон в студии- нет крючков в с/у, некуда повесить халаты и большие полотенца- 2 лифта на 8/9 этажей, приходится долго ждать (и это не в сезон, при полупустом отеле)- весьма скудный и однообразный завтрак, горячие блюда по меню a-la-carte ужасны(- на улице в ресторане завтракать невозможно - осы, не увидела ни разу, чтобы что-то предпринимали против них- в главном ресторане где-то после 23.0

колоссально испортилось spa: на момент визита не работали: второйхаммам, линейка душа называемая adventure showers, леденая корзина,ванна с солью, бассейн был грязный, гидромассаж не работал

Завтраки не соответствуют отелю, и в спа половина саун не работает

Бассейн маловат для такого большого отеля

В Спа зоне было прохладно, видимо переходный период - отопление еще не включили

Девушка , сидящая в СПА , хлопает глазами и все

Очень не понравилось, что при уборке применялись какие-то аэрозоли с сильным запахом

Со дня въезда в номер запах ушёл только через три дня с учётом того, что балкон не закрывали даже на ночь

В комнате не убирают , оставляют чистые полотенца , только если есть чаевые

Не понимаю,почему хозяину и его гостям нельзя выделить дополнительный электрокар? Руководство отеля должен сделать от таких замечаний выводы

Дает какие то дурацкие объяснения

Подушки синтетические, матрасы не удобные, у меня лично с утра постоянно болела спина

Как предложение по улучшению комфорта- на очень больших кроватях предоставить индивидуальные одеяла - было бы существенно комфортнее

Нет легкого одеяла или простыни, чтобы в жаркую погоду ими укрываться

Наши сограждане в основном бывшие , дрались за фрукты и во общем за все остальное

В этот раз очень разочаровал СПА - часть процедур вдруг стала за деньги

Но хуже

Шум , крик и т.д

Шум от кондиционеров ресторана

Интернет мог бы работать намного лучше

Слабый сигнал интернета в номере, периодически вообще не было

Все понравилось, но wi-fi с малой скоростью и неустойчив, некоторые лампочки в светильниках в номере не горели - надо было информировать персонал, электромобили были крайне редки

Вай-фай лучше всего работал возле туалета

Запах сигаретного дыма в номере, запах из канализации в душкабине

Запах из душа

нагромождение всевозможных дизайнерских ухищрений, драпировок, украшений и всевозможных загогулин заставляет задуматься - а как все это моется? При этом в номере - сильный запах средств для обработки кожи, полироля и прочей химииБелье меняют каждый день - и каждую ночь не можешь спать из-за запаха стирального порошкав номере всевозможные красивые столики и т.п

как только попадаешь вфойе отеля в нос бьет очень неприятный запах,еще более неприятный запахнас ждал в номере

когда мы выезжали из отелявнизу стояла машина скорой помощи,не одним нам было плохо

Бронировала номер люкс

Когда узнали, что я бронировала, через букинг зашевелились

Заселили через час , сказали заплатить за завтрак

находится вдалеке от всего (ресторанов, магазинов, развлечений для детей)

В СПА детский лягушатник , написано дети до 16 не допускаются , но каждый день малышня плескается в ластах

При том, что отель огромный и все с маленькими детьми - это серьезный недостаток

Прилетала в 10 утра с двумя маленькими детьми? Мой номер был свободен, но на ресепшн даже со сей разговаривать не захотели

Дизайн отеля, вид на лесную гору мне нравиться в этом отеле

Дизайн на самом деле слегка мрачноватый местами

Несмотря на дизайн, я бы дала отелю 4*

Очень понравилась природа, интерьер , спа