Доброго всем времени, кто-то может подсказать по части апостиля

котируется. я через госуслуги делала

Я тоже подавала заявку через госуслуги. А проставляет апостиль Министерство образования. Вероятно, агентство имело в виду электронный апостиль. Мне сначала тоже такой прислали на эл. почту, но я перезвонила в мин.обр.и попросила их еще и обычный апостиль сделать. Отправила им Сдеком диплом и приложение с оценками (это важно, т.к.оба документа сшиваются и превращаются в один, единый документ с апостилем) и также Сдеком забрала.