Всем,добрый день! Может кто сталкивался с подобной проблемой.

я недавно общалась с одним банком на тему того, что мне на карту могут прийти доллары. Они сказали, что если банк не будет понимать, что это за деньги, то они могут просто зависнуть на каком-то промежуточном этапе , полежать там 2 месяца и их отправят обратно. Чтобы получить, надо в банк предоставить обоснование, что это за деньги (в вашем случае, например, это может быть чек и подтверждение возврата)

Карты прикладывали к терминалу при возврате ?

Иногда о возвратах банк никах не информирует и возвраты не видны в истории, только можно отследить по сумме на счёте -она увеличивается на сумму возврата. Было такое пару раз в прошлом году, не знаю изменилось ли что-то в этом году.