Есть сложности с пополнение AliPay-кошелька через сбер.

Я скачал приложение, зарегистрировался там на мой основной российский номер телефона, подтвердил учетную запись. В том числе, прошел через процедуру верификации по лицу ( в настройках AliPay в скобках написано "Verified"). По фэйсу я верификацию прошел, если это существенно. Пытаюсь перевести денег через Сбер - и в приложении на последнем шаге отображается надпись "Не нашли клиента по номеру телефона". Что могло пойти не так? В какую сторону копать?