Пытался оформить подтверждение налогового резидентства Казахстана ( онлайн, через егов)

Сертификат налогового резидента РК, если Вы об этом, получают не так. Идите в ЦОН и скажите, что хотите оный сертификат получить. Вам дадут список куда в какой последовательности идти (погранцы, налоговая и т.п.).

Они там … часто ошибаются и не верно считают и присылают отказ . Попробуйте заказать через личный кабинет КГд

при личном обращении в ЦОН обычно прикладывают нотариальное заверенную справку с КНБ о пересечении границы, которую можно заказать через е-отиниш или лично в КНБ)

про онлайн не могу сказать)

обратитесь в ЦОН и они вам подскажут или просмотрят,по какой причине приходит отказ