1. Главная
  2. Китай
  3. Вопросы и ответы
  4. Подскажите пожалуйста, сейчас оформляю в help wechat заявление о том, что не могу зайти в аккаунт, и там нужно ввести какой-то retrieval ticket number. Кто-нибудь знает, что это за зверь и где его посмотреть?
Аноним
Аноним
  • Скопировать ссылку

Подскажите пожалуйста, сейчас оформляю в help wechat заявление о том, что не могу зайти в аккаунт, и там нужно ввести какой-то retrieval ticket number. Кто-нибудь знает, что это за зверь и где его посмотреть?

Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 1
По датеПо рейтингу
5 месяцев назад
9
95 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

В WeChat (微信) retrieval ticket number (номер запроса на восстановление) — это уникальный идентификатор, который система может выдать при обращении в поддержку для восстановления доступа к аккаунту (например, если вы забыли пароль, потеряли привязку к номеру телефона или столкнулись с блокировкой).

Где его найти?

При обращении в поддержку WeChat через:

Официальную форму на сайте WeChat Help Center

В самом приложении: "Я" → "Настройки" → "Помощь и обратная связь" → "Связаться с поддержкой"

Если вы отправляли запрос, номер тикета может прийти:

В ответном письме на вашу электронную почту

В уведомлении внутри приложения (если поддержка ответила)

В SMS (если проблема связана с номером телефона)

Зачем он нужен?

Чтобы отслеживать статус обращения.

Для ускорения решения проблемы при повторном контакте с поддержкой.

Что делать, если номера нет?

Проверьте спам в почте.

Попробуйте отправить запрос повторно.

Если проблема с входом, используйте функцию "Забыли пароль?" или восстановление через друзей (если настроено).

Если поддержка WeChat долго не отвечает, можно попробовать связаться через официальные соцсети или горячую линию (если доступна в вашем регионе).

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Добрый, кто нибудь может подсказать, какой код надо вбивать при покупке на Тао Бао, оплачивая алипеем, запрашивает 6 значный код, не могу понять где его взять
  • Подскажите, как снять ограничения с Али Пэй в Китае, если паспорт без чипа?
  • Может мне кто нибудь помочь с алипеем. У меня стоят какие то ограничения что не могут перести деньги ?
  • Карта Таджикистана привязана к алипей. При оплате просит код, где его найти? Он никуда не приходит
  • Подскажите, у кого получилось регистрироваться в goofish в Китае? Если нет, то какие есть способы оттуда возить?
  • Вопрос по Вичату. Его как алипэй не блокируют? Надо купить через него билеты, цена неизвестна пока. Если закинуть тысячу юаней к примеру и они там лежать будут.
Интересное
  • Всё про достопримечательности Чуйского тракта
  • Пешеходная улица Арбат
  • Сколько и как ехать от Махачкалы до Дербента
  • Топ 5 отелей в Египте с хорошим интернетом
  • Путевки на отдых Мальдивы горящие туры из Москвы
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 206262 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
У них на Мальдивах нет единообразия и от отеля зависит принимают старые доллары или нет?
Че в Шанхае посмотреть много нет времени 7-8 часов?
Кто был в отеле Лукас Дидим? Как вам?
Можно в Нячанге заказать фруктовую корзину?
Подскажите где есть бары или ночные клубы в Монделло , желательно рядом с пляжем
А в отеле нирване в Кемере как вам, понравилось? кто был?
Туры Алтай с подогреваемым бассейном
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Andrey Lyubimov
Andrey Lyubimov
Узбекистан
нужно с собой иметь копию загранпаспорта. В очереди от часа ...
6 месяцев назад0 комментариев2
Татьяна Мезенцева
Татьяна Мезенцева
Испания
Все крупные международные компании предоставляют такие услуги ...
6 месяцев назад0 комментариев1
Вячеслав Иванов
Вячеслав Иванов
Самет
Есть один. Розовый. Стоит возле двух 7-eleven , как идти от них к пляжу. 30 метров ...
5 месяцев назад0 комментариев2
alexei lelik
alexei lelik
Германия
2года проплатил ,а потом выяснилось,что при заключении договора что-то недосказал,хотя я полностью объяснил ситуацию. В итоге они ничего не оплатили,и разорвали контракт. Обман!!! Ещё ...
5 месяцев назад0 комментариев2
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё