Делаю визу в Грецию. У кого-нибудь был опыт изменения броней отелей ?

Отмена одного варианта, который подан в документах на другой в течение срока рассмотрения документов , пока нет решения ? На какую почту писать в посольство и вообще они смотрят/отвечают на эти письма ? Мне нужно будет заменить бронь , но это будет во время срока рассмотрения документов и я конечно хочу их проинформировать , но смотрят ли они всё это вообще … Или лучше звонить?