Подскажите, может кто сталкивался с такой ситуацией. На майские отменили рейс и у нас сутки пропали. Тур покупали на агрегаторе от Санмара. Кому писать претензию агрегатору или Санмару? Как составить претензию. И возможна ли компенсация?

Это форс-мажор у вас, я так понимаю закрытие аэропортов. Вряд ли компенсация

Если даже вас заселили на следующий день до 12:00, то это не считается потерей суток

Тоже хотим сутки вернуть, покупали у агента тур. Но наша агент никакая, а в выходные планирую изучить сайт корал и личный кабинет и мне сказали, что надо запросить у ТО форму возврата средств, заполнить ее, прикрепить имеющиеся документы, у нас есть билеты со штампами об отмене и отправить на рассмотрение ТО.