Подскажите, может быть кто-то с таким сталкивался.

Смогла сегодня записаться на подачу документов на визу Италии на конец июня, а пока записывала мужа, произошел сбой, оплата не прошла, и слоты закончились. Не знаю что теперь делать... Прийти вдвоем по времени на мою запись, и попросить в Альмавиве, чтобы муж прошел по премиум тарифу?