Заказала в Т-банк справку для японской визы ( с мокрой печатью)

Я попросил в Тинькове чтобы привезли справку, сказали что привезут через 5 дней, потом я уточнил одну копию или две (мне надо 2), потом поменялся сотрудник поддержки и сказал что если надо 2 экземпляра то это надо отдельным обращением и таким образом справка будет готова только 10 числа и только после этого можно назначить встречу с курьером а это опять наверное 5 дней) в итоге я перевел все деньги на сбер, поехал в офис и сделал справку там))