Планирую поездку в Великобританию, подаюсь на визу.

Подскажите, пожалуйста, в лк висит время, как будто удалось записаться, скачивается qr, но другие кнопки не работают - пишет ошибку, т. е. скачать appointment letters или resend it не могу. Это рабочая запись или баг сайта?