Подскажите пожалуйста по вопросу возврата средств с компании индиго? Где почитать?

Добрый день. Я писал в компанию но они не отвечают. Они только прислали талон в день возврата билета что деньги поступят на счёт и всё. Так и ждём до сих пор свои деньги. Что делать в таком случае?

@Zaur: Нам вернули почти через 2 месяца, тоже сначала прислали чек на возврат, но деньги не пришли, потом мы писали в чат Индиго, они сказали все вернули, проблемы на стороне банка, мы сделали запрос в банк, там не подтвердили, написали опять в Индиго, там нас опять послали в банк. Мы уже забили на это, но через какое-то время деньги пришли.